提供移動計劃法國市場上的消費者可用於勢力。因此，操作員將這些東西拿到了價格，流量，數據量和智能手機價格，個人所考慮的主要標準都脫穎而出。 Arcep是電子通信，職位和新聞界分配的監管機構，對消費者滿意的調查進行了調查法國互聯網訪問的最大運營商和提供商。
法國人對他們的運營商感到滿意，但被不必要的電話感到惱火
2025年版的“客戶滿意度天文台”表明，所有法國運營商在2024年對固定和/或移動網絡的總體滿意度略有增加。Bouygues電信，免費，橙色和SFR賺取0.2至0.4點滿意度總計10。
«用戶對移動運營商的滿意度（平均為7.9/10）或固定的Internet訪問提供商（平均等級為7.8/10）是同等的“表明ARCEP。個人越來越不受互聯網連接失敗的困擾：遇到“互聯網質量”問題的人的百分比我在2024年減少20％。
請注意，與38％的ADSL訂戶遇到“服務質量”問題的31％相同。
調查對另一個更敏感的組成部分感興趣：直到被問到或濫用電話和消息。不幸的是，被調查的人中有三分之一說每天接到未經請求的電話。結果，他們中有67％選擇在數字未知的情況下不輟學（比2023年增加了三分）。
«在接受調查的人中，第三方說他們曾是篡奪數量的受害者。這種現像在2024年躍升：收到的警報量乘以2023年至2024年之間的17還添加了arcep。回想一下平台“我警告ARCEP”使指出濫用情況成為可能。
從2026年1月1日起，專業人士將不得不在與個人接觸之前，收集個人的先驗和明確協議。