網購:2018年起,終於可以相信消費者的評價了!

從 2018 年 1 月 1 日起,消費者將更容易判斷其他使用者在 Fnac、亞馬遜或 Cdiscount 等網站上發布的評論的可靠性。由於政府通過了一項新法令,您將能夠更輕鬆地對其他使用者在網路上發布的評論形成意見。

這對所有線上購物者來說都是個好消息。有時,決定我們是否應該相信在線上銷售網站上發布的消費者評論是非常複雜的,政府也很清楚這一點。因此,通過的新法令將強制網站顯示新資訊以及消費者評論。這些新資訊應該讓一般買家放心資訊的來源,並保證一定的透明度。那麼,當我在線購物時會發生什麼變化?

線上購買:您無需購買產品即可發表意見!

據 NextInpact 稱,這項新法令針對的是所有在其產品和服務旁邊顯示消費者評論的線上銷售網站。什麼是網路政府公告?是關於”消費者透過任何欣賞因素(無論是定性的還是定量的)對其消費體驗的看法的表達”小驚喜,對政府來說,這不是無需購買該產品能夠對此發表意見!

所有線上銷售網站因此,除了消費者評論之外,還必須顯示新數據。2018年起,您將已經能夠知道相關網站是否已檢查評論。評論的發表日期也必須出現在附近,並且不同的意見必須根據不同的標準進行分類,以便消費者能夠找到自己的方式。如果發表意見的作者已獲得報酬,則網站必須以可見且明確的方式顯示這一點。

該法令更進一步。所有已經監控消費者評論的網站都必須在特定部分中指定它們所基於的標準。透過此介面,您還可以聯繫相關消費者。如果您自己發布了評論,您還可以找出為什麼它被拒絕或為什麼它被接受,......目標是透明度!

這項新法令不會讓網站滿意喜歡Booking.com。事實上,該預訂網站因向用戶施加壓力並在其介面上操縱旅行者評論的排列以促進預訂行為而聞名。作為線上銷售網站的用戶,您對這項新法令有何反應?您會更信任網路上發佈的評論嗎?