亞馬遜承認其線上商店中存在太多假貨。這家網路巨頭表示，假冒產品的增加可能會損害其聲譽和財務健康。為了打擊這一現象，傑夫貝佐斯的公司設立了“零計劃”，旨在幫助品牌發現假貨。
根據我們的同事報道，亞馬遜剛剛向投資者發送了年度報告美國全國廣播公司財經頻道。在本文件中，該公司討論了不斷增長的假冒問題。許多第三方賣家利用該平台銷售知名產品的複製品。受影響最嚴重的品牌包括 Lacoste、American Apparel、Adidas 和 Levi Strauss。法國奢侈鞋履品牌Louboutin甚至對亞馬遜提出申訴發布銷售仿冒品的廣告。據美國貿易代表辦公室稱，亞馬遜甚至成為臭名昭著的假貨網站。
假貨導致亞馬遜損失越來越多
“我們可能會對賣家的詐欺或非法活動負責”該公司承認，擔心受到法律訴訟。對於亞馬遜來說，政府可能要求對該平台的運作方式進行重大改變。“當買家從未收到他們訂購的產品或收到的產品與賣家的描述存在重大差異時，我們可能無法阻止賣家以欺詐或其他方式收取付款。”強調網站承認無助。同樣，公司並不總是能夠“防止我們商店或其他商店的賣家出售非法、假冒、盜版或被盜商品。”
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為了因應假貨的增加，亞馬遜實施了慷慨的退貨和退款政策。如果網路使用者沒有收到他訂購的商品，網站將承擔責任並自行賠償受傷的買家。“隨著我們第三方賣家的銷售額增加，該計劃的成本將會增加，並可能對我們的業績產生不利影響。”亞馬遜警告說。不出所料，其網站上出現的仿冒品成本高昂為公司。
為了打擊假貨，亞馬遜推出新工具“零計劃”。該計劃允許某些企業報告和刪除在線發布的副本，而無需獲得亞馬遜的批准。為了幫助品牌偵測假貨，傑夫貝佐斯的公司提供了一個由人工智慧驅動的保護系統。該人工智慧將根據某些標準（例如徽標）自動識別假冒產品。“亞馬遜和品牌的綜合優勢可以幫助打擊假貨”估計平台。您是否曾被亞馬遜上的假貨欺騙過？
