亞馬遜在 2019 年黑色星期五期間陷入了困境。亞馬遜很快承諾賠償憤憤不平的網路使用者。
據《鏡報》的同事稱，許多英國買家已經訂購了任天堂開關作為黑色星期五的一部分，亞馬遜上還沒有收到他們的遊戲機。相反，他們收到了一個包裹，裡面裝著各種甚至不協調的物品。
一位網友聲稱收到了一把電動牙刷。另一份證詞解釋了收到手鼓的情況。錯誤寄出的物品包括一本奇幻小說、金霸王電池組、一張床單、理髮器、狗糧和洗碗精。一名年輕人甚至收到一大盒20個杜蕾斯品牌保險套。
不出所料，受影響的買家非常憤怒。事實上，他們中的許多人都利用了黑色星期五亞馬遜以折扣價獲得控制台。現在利用促銷為時已晚。更糟的是：亞馬遜顯然不再有 Switch 的庫存。“亞馬遜提出在 30 天內全額退款”一名網路使用者作證。“我們沒有錢在聖誕節前及時購買另一台遊戲機......所以我們的兒子將無法收到聖誕禮物”遺憾的是一位母親。
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亞馬遜道歉
亞馬遜發言人很快就對《鏡報》的文章做出了反應。「我們真的很抱歉，正在調查發生的事情。我們正在聯繫任何遇到問題的客戶，讓我們知道，以便我們能夠解決問題。發言人保證。
目前，我們仍然不知道可能發生了什麼事導致數十名客戶無法使用 Nintendo Switch。這並不是亞馬遜第一次發送一種產品來取代另一種產品。 2018年12月，比利時網路用戶以 59 歐元的價格收到了一部 Archos 智慧型手機，而不是訂購的 iPhone XS。
來源 ：鏡子
