義大利競爭監管機構對亞馬遜處以11.3億歐元的罰款。它指責這家美國電子商務巨頭濫用其主導地位，將自己的物流服務強加給其市場客戶，以換取在其入口網站上更好的知名度。除了罰款之外，義大利還要求亞馬遜改變商業政策。這家美國公司宣布對此決定提出上訴。
如果您是亞馬遜客戶，您肯定注意到了一個小徽標的存在“ 主要的 ”它顯示在搜尋結果或產品表上的價格旁邊。該標誌出現在交付方式旁邊，而「Prime」服務的訂閱者通常可以免費使用該交付方式。對消費者來說，Prime 標誌是產品的標誌免費快速交付。因此，Prime 訂閱者更願意選擇帶有該標籤的產品，而不是其他產品。
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因此，受益於 Prime 標誌對於亞馬遜市場上的賣家來說非常重要。首先，因為與競爭對手相比，它提供了清晰的可見度。然後因為它是來自的採購服務商700 萬 Prime 訂閱用戶根據迄今為止進行的多項研究，他們比其他消費者花費更多。但是，您知道第三方賣家要從該標籤中受益需要什麼條件嗎？
亞馬遜被義大利指控濫用市場支配地位
義大利負責競爭和貿易的機構 AGCM（Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato）表示，這些條件不利於自由競爭。事實上，該組織進行的一項調查顯示，亞馬遜要求希望從 Prime 標籤中受益的賣家採用其物流服務。如您所知，亞馬遜銷售和配送其產品，但也可以銷售和配送其他賣家的產品。在英語中，它被稱為亞馬遜物流 (FBA)。在法語中，您知道這項服務的名稱是“由亞馬遜配送»。
顯然，商家不需要採用FBA。他們可以選擇其他物流提供者。這些並不是唯一的優點。但他們永遠不會擁有 Prime 標籤。透過選擇FBA，商家還可以進行特殊操作，例如黃金日、網路星期一及黑色星期五。此外，他們不受某些履約義務的約束。據義大利當局稱，這是一個完美的例子濫用支配地位：反競爭行為會懲罰其他無法提供相同服務的物流商。
因此，AGCM 決定強制實施亞馬遜被罰11.3億歐元及其子公司。這是亞馬遜創紀錄的罰款，也是歐洲對 GAFA 成員徵收的最大罰款之一。罰款伴隨著改變商業慣例的義務。專員將負責記錄一年內發生的變化。否則，重複。這不是 AGCM 第一次點名亞馬遜：不到一個月前，當局處以2.03億歐元罰款向該公司和蘋果指控競爭侵權。
當然，亞馬遜已經宣布了它的意圖對此決定提出上訴。該巨頭解釋說，其客戶選擇FBA是因為它是一種有效、實用且廉價的服務解決方案，而不是因為它是強加的。她補充說，FBA 完全是可選的，市場上只有少數賣家使用它。
