亞馬遜最近幾天從其英國網站上刪除了 20,000 條虛假的 5 星評論。經過英國《金融時報》的調查，該美國組織發現了 7 位活躍在其平台上的虛假評論作者。
我們《金融時報》同事的一項調查攻擊了網路上所報導的虛假觀點亞馬遜。英國媒體9月4日發表文章指責7 名編輯在電子商務網站上發表了總計 20,000 條評論，令人印象深刻。無論如何，這些都是對鮮為人知的中國品牌產品的五星級好評。
另請閱讀：亞馬遜神秘中國種子騙局引發恐慌
中國賣家憑藉虛假評論獲得亞馬遜精選徽章
透過調查社交網絡，特別是 Facebook 群組，英國《金融時報》意識到，這些中國公司向網路用戶付費以發布正面評價。作為交換，這些作家會收到金錢或免費物品。大多數情況下，獲得的商品會在Ebay等線上銷售平台上轉售。賈斯汀·弗萊爾（Justin Fryer）是媒體認定的最活躍的編輯，自6月份以來贏得了超過2萬歐元的獎金。
為了欺騙網民，虛假評論的作者使出各種伎倆。他們沒有強調熱烈的評論或回饋，而是提到了一位特別欣賞該產品的「女朋友」或「他們的家人」。最後變成好的很難辨識虛假評論其中。感謝這數千條虛假評論，一些劣質產品獲得了“亞馬遜精選”徽章，一個標籤，旨在證明所售商品的無可挑剔的品質。
調查結果發布幾小時後，英國亞馬遜立即刪除了固定的 20,000 條虛假評論。“我們希望亞馬遜客戶知道他們閱讀的評論是真實且相關的，從而能夠放心購物”亞馬遜發言人向《金融時報》解釋。為了發現虛假評論，亞馬遜聲稱依靠人工智慧。一旦發現詐欺者，傑夫貝佐斯的公司就會毫不猶豫地採取法律行動。
來源 ：金融時報
