亞馬遜:有爭議的連網手環很快就能監控員工

亞馬遜剛剛為一款連網手環申請了專利,其用途值得懷疑,因為其目的首先是監控大型分銷公司的倉庫員工,以提高他們的生產力。這些手環配備了手部運動追蹤系統,例如,當佩戴者將手放在錯誤的位置時,它們會發出振動。他們還可以監控員工的休息時間。這一前景令歐洲和世界各地的許多官員感到擔憂。亞馬遜是否走得太遠了?

亞馬遜申請的一項新專利本週末引起了廣泛討論。事實上,它是一款連接手環,供公司倉庫的操作人員使用。除此之外,根據該專利,這允許追蹤“員工雙手的動作[...]以監控指定任務的完成情況」。此外,如果出現錯誤,相關手鐲“設計靠近手部攜帶”可能會發出振動。前景令人擔憂。尤其是公司倉庫的工作條件已經非常辛苦。

亞馬遜:監控員工的連網手環?

在 2015 年的一項研究中,《紐約時報》將管理方法描述為“有害”以提高員工生產力並確保快速交付。文章以煽動譴責為例:「內部目錄向同事展示如何發送有關某某經理的秘密回饋。員工透露,這經常被用來給其他人設置障礙」。甚至是工作中的不愉快:「我見過幾乎所有與我共事的人都在辦公桌前哭泣。該報引述前員工博·奧爾森的話說。另一位補充說:“如果你是一個優秀的亞馬遜人,你就會成為一個機器人”

結果,世界範圍內的爭議越來越大。例如,我們來自歐洲的同事 1 報道了意大利政府首腦保羅·根蒂諾尼 (Paolo Gentinoni) 的惡毒評論:“男人還是奴隸?我想恢復工作的尊嚴,有些跨國公司剝削、擠壓然後拋棄。夠了!」。仍在等待法國的反應。面對不好的言論,亞馬遜想要做出反應:「關於該專利的猜測是不正確的。每天,在世界各地的任何企業中,員工都使用手持式掃描器來盤點庫存並準備訂單。將這種裝置戴在員工的手腕上可以讓他們解放雙手,而不必將眼睛黏在螢幕上。」。