Apple Pay、Apple Store：歐洲就濫用支配地位展開調查

Apple Pay 和 App Store 正式成為歐盟委員會濫用支配地位調查的目標。該機構的決定是在 Spotify 以及一家不願透露姓名的電子書發行商提出投訴後做出的。

蘋果在生態系中是否有反競爭行為？這是歐盟委員會必須做出的決定。後者對迫使開發者使用其整合支付系統以及應用程式內購買系統的應用程式商店規則非常感興趣。

委員會在一份新聞稿中提到一年多前，Spotify 針對蘋果聲稱的 30% 提出了投訴對於 App Store 上或應用程式內購買中的任何交易。 Spotify 客戶確實可以在網路上或直接在應用程式中訂閱。

蘋果服務有競爭優勢

問題是在後一種情況下，30% 的訂閱費用將歸蘋果所有。這也會影響應用程式中從免費訂閱者到高級訂閱者的轉換。對 Spotify 執行長 Daniel Ek 來說，這種做法意味著Spotify 應該將其 Apple Music 的價格提高到高於蘋果收取的價格。

當然，Spotify立即指出這是不可能的。更糟的是，蘋果「監管」開發者，阻止他們在蘋果生態系統之外招攬用戶訂閱。“在某些情況下，我們不被允許向 Apple 生態系統中的客戶發送電子郵件”，對經理表示遺憾。

並補充說，蘋果會盡一切努力獲得有關改善用戶體驗的新功能的第一手資訊。因此，競爭的應用程序，如Spotify 早已遠離 Siri、HomePod或蘋果手錶。對蘋果公司來說，這些行為是擔心濫用主導地位以阻止自由共現的原因。

「蘋果的競爭對手要嘛決定停用透過應用程式內購買進行訂閱的功能或有提高了訂閱價格在應用程式中，從而將蘋果的成本轉移給消費者”，委員會指出。並補充一點：「在這兩種情況下，他們都沒有無權告知用戶應用程式之外存在替代訂閱方法」。

在其新聞稿中，委員會還談到了電子書和有聲讀物匿名分銷商的案例（一切似乎都表明它是亞馬遜 Kindle，但我們沒有得到證實）。誰會面臨同樣的做法。

調查的另一部分涉及 Apple Pay：委員會對這是 iPhone、iPad 和 Apple Watch 上唯一可用的非接觸式支付方式表示遺憾。

「重要的是，蘋果採取的措施不會阻止消費者從新的支付技術中受益，這也意味著更多的選擇、品質、創新和有競爭力的價格。這就是為什麼我決定仔細研究蘋果在 Apple Pay 的做法以及這對競爭的影響。，新增委員 Magrethe Vestager。

蘋果公司很快就做出了反應。該公司認為，這些投訴“毫無根據”，並確保對比賽的支持“在各個層面，因為我們相信這會推動我們取得更好的成果。”在談到投訴人時，該公司談到了「少數公司只是想要一張免費門票，並且不想遵守與其他公司相同的規則」。

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蘋果補充道：「我們認為這並不正常——我們希望維持一個公平的競爭環境，讓任何有決心和好主意的人都能成功。最終我們的目標很簡單：我們希望我們的消費者能夠在安全可靠的環境中存取他們選擇的最佳應用程式或服務。我們注意到有機會向歐盟委員會展示我們為實現這一目標所做的一切」。