Bloctel 系統還沒有做好改進的準備：國務委員會剛剛取消了無疑是打擊電話拉票最有效的措施：禁止使用誤導性號碼表明自己的身份。國務委員會認為，實施這些措施的 Arcep 的行為超出了其職權範圍。
自2019年8月以來，一系列新舉措限制參與遊說的呼叫中心的活動電話。這些主要是由於使用者如何識別這些呼叫。因此，從事拉票活動的呼叫中心必須使用清晰的身份展示，或使用以 08 開頭的號碼，尤其是當後者接到的電話少於發出的電話時。
呼叫中心很快就發現自己被迫不再使用地理 (01-05)、手機 (06-07) 或網路盒子 (09) 號碼只是為了清楚地區分他們的企業品質。該行業的兩個工會 AFRC（法國客戶關係協會）和 SP2C（聯絡中心專業人員聯盟）獲得金獎，這些措施對該行業影響太大河
呼叫中心將能夠繼續使用以 01、02、03、04、05、06、07 和 09 開頭的號碼
事實上，用戶退出的可能性較小當顯示以08開頭的數字時。行業代表的律師回憶說該產業在法國擁有 56,000 名員工，電話遊說“是一個完全合法的勘探管道”。國務委員會也同意他們的觀點。當局在決定中認為Arcep 在採取這些措施時並沒有理由採取這些措施。
國務委員會確實回顧說只有負責消費和數位經濟的部長才有這個權力。評審們還考慮到了這些中心的營運商面臨新的義務。這2020 年 7 月 24 日的法律為電話拉票設定了新框架。電信業者現在有義務監控其活動並阻止不合規的商業電話，無論這些電話來自法國還是國外。
「該決定的優點是明確劃分了 Arcep 和負責制定電話號碼計劃的 Arcep 與負責消費和數位經濟的部長之間的職權範圍，後者負責確定專業人士在致電消費者時可以使用哪些號碼。”JDD 引用的國務委員會呼叫中心工會律師 Maître Géraud Mégret 解釋。
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並強調一點“Arcep 比我們的歐洲鄰國在這一領域的計劃走得更遠”。由於國務委員會的決定不得上訴，Arcep 現在擁有兩個月期限遵守它。因此，對於消費者來說，這在一定程度上意味著來自未明確識別為企業電話號碼的推銷電話的回訪。
來源 ：京東
