我們經常後悔購買了一款遊戲，但發現它不符合我們的口味時已經為時已晚。幸運的是，在 Steam 上出現問題後，您可以拿回所有錢。為此，您只需遵守一些條件即可。我們向您解釋一切。
我們都為之傾倒。 Steam正在推出新一期的促銷活動，我們非常關注價格，這款只有幾歐元的小遊戲，我們對此一無所知，但看起來很有前途，最終神奇地進入了我們的購物籃。這就是悲劇：當測試相關遊戲時，結果發現它根本不合你的口味，而且你永遠不會再碰它。
當然，當我們談論一款只有幾歐元的遊戲時，這種事件就比較少了，因為我們在 Steam 上發現了數百款遊戲。但當您愛上了 80 歐元的最後一款 AAA 級產品，卻發現它不符合您的口味時，它很快就會變得更煩人。更糟的是，你可能會陷入以下陷阱：平台上存在的眾多騙局，模仿流行遊戲來吸引不太可疑的玩家。
簡而言之，對於在 Steam 上購買的遊戲，想要退款的理由不勝枚舉。好消息是這是完全可能的。不太好的一點是，無論如何都無法退款。更具體地說，Steam 必須滿足兩個條件才能同意向您補償遊戲費用：
- 報銷請求必須在購買後14天，根據法國立法
- 你一定玩過不到2小時到有問題的遊戲，否則Steam將拒絕退款
對於一些只持續幾個小時的遊戲來說，這種延遲足以了解整體體驗。對於那些持續幾十個小時的情況，情況變得更加複雜。尤其是當 2 小時勉強夠完成教程階段時…因此，如果您對繼續遊戲的願望有任何疑問，則必須小心不要超過計時器。
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如何在 Steam 上獲得遊戲退款
但是，如果您做出決定並且滿足所有退款條件，那麼剩下的就是向 Steam 提出請求。沒什麼太複雜的，儘管該平台仍然可以讓玩家更輕鬆。事實上，您無需在庫中的遊戲頁面上尋找退款按鈕。要贏得案件，您必須訪問專門的網站。說明：
- 前往協助頁面從 Steam 點擊這個連結
- 如果您還沒有登入您的 Steam 帳戶，請點擊連接
- 您也可以透過開啟 Steam 然後點擊來存取此頁面助手 > 支援 Steam（在視窗頂部）
- 然後該頁面會顯示您最近購買的商品。您想要報銷的遊戲很可能就在那裡。
- 否則，請按一下購買然後填寫您希望退款的遊戲名稱
- 然後點擊我想申請退款
- 選擇您想要退款的原因
- 然後選擇還款方式
- 退款至我的 Steam 皮夾：在您的帳戶中添加積分，然後您可以使用該積分購買其他遊戲和/或降低其價格
- 尾號為 XX 的簽證報銷：轉帳至與購買時所用銀行卡相關的銀行帳戶
現在你就擁有了！幾分鐘後，您將收到一封來自 Steam 的確認電子郵件，告知您退款已完成。如果您選擇轉乘，可能需要幾天才能到達。遊戲將自動從您的遊戲庫中消失。
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