一名亞馬遜客戶意外地成為了一個非常簡單的竊取亞馬遜包裹的騙局的受害者。如果您也掉進了陷阱,這裡是擺脫困境的方法。

作為一般規則,涉及亞馬遜的詐騙很容易發現。您收到一個據稱用於續訂您的 Prime Video 訂閱的電子郵件,或一個願意付費測試平台產品的信函簡而言之:從一開始就有些可疑。這裡所討論的騙局更加惡毒。我們將以其暱稱命名為 S 的網路用戶X(推特)講述了他的不幸遭遇,始於訂購一份iPhone 15在網站上亞馬遜義大利。
交貨日期到了,2024 年 6 月 25 日,這是提前規劃好的日期。 S 不在家裡,而是在辦公室。送貨員給他打電話,按照慣例詢問他的狀況用於確保交付安全的 6 位數代碼。他把它給了他,但電話裡的人告訴他這不起作用,所以他再次開始,仍然沒有成功。該名員工隨後警告說第三次嘗試失敗後,將無法再送貨。 S讓他明白他的工作落後了。送貨員告訴他,他會在當天晚些時候回來。他再也沒有回來。
由於一個愚蠢的伎倆,他的亞馬遜包裹被偷了
你明白了:S 的 iPhone 被輸入一次性代碼的送貨員偷走了。然而,關於 OTP(一次性使用代碼)的亞馬遜頁面非常清楚:「如果您無法接收包裹,請將密碼告知您選擇的負責接收包裹的人。請勿透過電話或對講機將此一次性密碼告知送貨人員」。
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顧客確實犯了一個錯誤,但他仍然是盜竊的受害者,正在尋求退款。 S 隨後聯繫了亞馬遜義大利,亞馬遜回覆稱他將一無所有:「我很遺憾地通知您,[...]一次性密碼已被承運商記錄,我們無法償還您的訂單」。亞馬遜法國公司的情況也是如此,該公司願意將責任推給其義大利子公司。解決方案將來自另一位網路使用者。
使用一次性密碼後亞馬遜包裹被盜如何退款?
在對S的故事的反應中,有幾個人報告了類似的事故。被盜訂單得不到賠償是一個經常出現的問題。但終於有一個人很快就贏了官司在與亞馬遜進行了幾個月的不成功交流之後。他經歷了另一項鮮為大眾所知的服務,即歐盟委員會線上爭議解決。
“我掙扎了3個月沒有成功,才發現可以透過複製特定的亞馬遜服務直接向歐盟委員會投訴。我開了一個 ODR[法律責任請求,ndlr]與地址[電子郵件受保護]在網站上和3天後我就退款了「,B. Iliès Graffion 說。該解決方案似乎有效,因為另一個人表示在收到郵件之前已執行了相同的程序48小時後退款。
請記住除了當面之外,您不應該傳達亞馬遜一次性代碼。無論送貨員告訴您什麼,盡力從您那裡取貨並不重要。如果您沒有將這 6 位數字提供給負責代表您接收包裹的人員,稍後再要求送貨。這樣,就不會有不愉快的意外。
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