《Cyber​​punk 2077》：索尼將拒絕賠償某些 PS4/PS5 玩家

索尼最終拒絕賠償某些對主機版《Cyber​​punk 2077》感到失望的 PS4/PS5 玩家。儘管 CD Projekt 已正式道歉，但有報告指出 PlayStation Store 客戶服務的靈活性不如預期。在某些情況下，客戶服務會嚴格執行索尼制定的規定。

的推出賽博朋克2077絕對是混亂的。在遭到 PlayStation 和 Xbox 玩家的無數批評後，CD Projekt 承諾為所有失望的買家退款。“如果您對主機遊戲不滿意並且不想等待更新，您可以申請退款”波蘭工作室在連續幾天的壓力下宣布。

要獲得退款，CD Projekt 將買家重新導向至索尼和微軟客戶服務。正如一些證詞所示，兩家製造商都同意向許多《賽博朋克 2077》玩家提供全額退款，這違反了他們一貫的政策。

據報道索尼客戶服務拒絕某些退款

Twitter 和 Resetera 論壇上出現的幾條感言證實了索尼的堅定支持多次拒絕退款在過去的幾個小時裡。「索尼支援部門拒絕為《Cyber​​punk 2077》再次退款。他們說即使開發商想還錢，他們也不會”一位網路使用者說。然後，客戶服務建議等待 2021 年 1 月的補丁，該補丁應該可以糾正遊戲機上游戲的某些缺陷。

在一些截圖中，客戶服務提到他們PlayStation 商店法律聲明清關。確實，索尼有拒絕退款的習慣”無論是下載數位內容還是獲取串流內容和遊戲消耗品都已經開始」。目前來看，退款似乎取決於客服的善意。可能尚未向客戶服務代理傳達任何官方政策。如果沒有明確的指示，有些人可能會依賴通常的規定。

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