推銷電話：週末電話從 2023 年 3 月起結束

週末和工作日的午休時間電話拉票幾乎結束？無論如何，這就是負責中小企業和商業的部長奧利維亞·格雷瓜爾(Olivia Grégoire)內閣發布的法令所做出的承諾。

幾年來，法國政府加強了製止濫用電話拉票的措施。後2020年Bloctel的失敗，預計法國當局將在這一特定問題上扭轉局面。

2020 年 1 月，政府特別提出了為打擊與電話拉票有關的詐欺和濫用行為而設想的某些措施。特別是，這是一個授權在非常特定的時間段（即周一至週六的辦公時間）進行電話拉票的問題。

禁止週末推銷電話的法令

然而，負責中小企業和商業的部長奧利維亞·格雷瓜爾(Olivia Grégoire)剛剛2022 年 10 月 17 日發布一項法令，最終對此做法設定官方限制。自2023年3月1日起，廣告電話將僅週一至週五允許，上午 10 點至下午 1 點以及下午 2 點至晚上 8 點週末不接受任何電話。 “到目前為止，儘管沒有法律文本來規範這種做法，但有道德的直銷商同意在周一至週五上午 9 點至晚上 8 點以及週六上午 9 點至下午 6 點之間聯繫潛在客戶。部長保證。

此外，呼叫中心將無法再多次嘗試聯絡您。事實上，他們現在僅限於四項測試。正如我們的同事提醒我們的來自巴黎人，某些消費者協會譴責這項措施過於寬鬆，並要求對商業電話採取更嚴格的框架。

保留該行業的就業機會是政府的另一個目標

但對於 Olivia Grégoire 的辦公室，他也對於保留該部門的就業機會非常重要。“但我們必須在消費者期望和維持該行業就業之間找到一個良好的折衷方案。在法國，呼叫中心僱用了 56,000 名員工。他們位於就業條件較差的地區，經常招募沒有資格的年輕人。前政府發言人解釋。

當然，如果你發現虐待行為，始終可以在 Bloctel 平台上舉報它們。目前，2022 年已收到 211,000 起投訴。杜絕 CPF 周圍的電話詐騙。該報告於 2022 年 10 月 6 日在 Hemicycle 上進行了一讀。