現在可以直接從 Facebook Messenger 和 WhatsApp 應用程式預訂火車票。 SNCF 宣佈在 OUIbot 中整合「預訂和購買」功能，該機器人是全天 24 小時為您服務的對話機器人。在 Facebook Messenger 或 WhatsApp 中預訂 SNCF 火車票非常簡單。我們向您展示如何做到這一點。
您必須在 SNCF 櫃檯前等待購買火車票的日子已經一去不復返了。現在一切都透過網路進行，事情變得更簡單OUI機器人，這個聊天機器人可以讓您輕鬆了解火車時刻表。本週，SNCF 宣布現在可以透過 Facebook Messenger 預訂火車票。也可以使用應用程式來執行此操作WhatsApp。
據該公司稱，已有超過 5 萬人習慣透過 OUIbot 對話機器人與 SNCF 進行交流。為了買火車票，是一樣的。只需與聊天機器人發起對話即可，該聊天機器人可以在 SNCF 網站上找到，也可以透過 Facebook 上的頁面 OUI.sncf。對話一開始，您就會收到訊息“告訴我你想去哪裡、什麼時候去，剩下的我來處理！ »。
您仍然可以與機器人談論任何事情，就像我們經常做的那樣我們智慧型手機上的私人助理。但我們感興趣的是預訂火車票。那我們不妨直接進入正題吧！正如您在下面的螢幕截圖中看到的，只需發送一條訊息，例如“預訂飛往格勒諾布爾的機票」。然後繼續對話直到結束。
說出從哪個城市出發、何時出發、持有什麼類型的卡，機器人就會建議出發時間。選擇旅程並從 Messenger 應用程式連接到您的 SNCF 帳戶以支付並驗證購買的機票。
OUIbot 機器人也整合到 SNCF WhatsApp Business 帳戶中。如果你更願意經歷WhatsApp而不是透過 Facebook，過程是完全相同的。只需按照以下步驟與聊天機器人發起對話這個連結（如果您已連接到 WhatSapp Web）或從智慧型手機寫入螢幕上顯示的號碼。就是這樣，就這麼簡單…
