光纖：現在更換業者變得更加容易，原因如下

自 2024 年 1 月 1 日起，Orange、Bouygues Telecom、SFR 和 Free 被要求在其光纖用戶的發票中添加一些資訊。這是 PTO ID，現在更容易取得。足以大幅簡化終止和變更操作員的程序。

近幾個月來，我們做了許多努力來便利消費者的終止程序。在 2023 學年開始時，法律特別要求所有公司簽訂以下認購合約：允許從他們的網站幾步即可終止，從而結束了曾經必須寫的長信。 2024 年 1 月 1 日，Arcep 緊跟著潮流，為營運商帶來了另一項新奇事物。

在光纖套餐的下一張發票上，您應該會看到出現一個新元素：PTO 識別碼。後者對您來說可能沒有任何意義，但當您想取消訂閱或只是轉換到另一個運營商時，它對您特別有用。事實上，儘管這個數字對於執行此過程至關重要，但它並不總是那麼容易找到。

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發票上的這個小細節將改變一切

要完全理解這個 PTO 標識符是什麼，您首先需要知道它所在的位置。如果您的家配備了光纖，那麼您應該在客廳（或其他地方）的某個地方（可能隱藏在一件家具後面）一個與您的盒子連接的白色小盒子中。該框對於運營商來說至關重要，因為它允許您在網路上識別您的家庭並確保其資格。為此，盒子上有一個參考號碼：PTO 標識符，因此代表光學終端點。

此外，當您想要更改運營商時，找到此標識符可能特別困難。不得不移動電視櫃並迷失在埋在其後面的電纜中間，只是為了在小盒子上找到標識符，這並不是一種真正有趣的體驗。隨著發票上PTO標識符的出現，Arcep極大地方便了用戶的流程，用戶只需查看文件即可找到聖杯。