Fitbit 因燒傷風險而召回 170 萬支連網手錶

Fitbit 剛剛宣布召回 170 萬支連網手錶。據美國檢驗機構稱，2017 年推出的一款 Ionic 手錶有燒傷佩戴者手腕的風險。 Fitbit 已同意賠償該配件，以換取有缺陷的設備，該設備已在全球造成 118 人受傷。

今年 2022 年 3 月 2 日，菲比特被迫召回 170 萬支連網手錶。美國品牌，2019年由Google以20億美元收購，符合美國負責產品安全的機構消費品（美國消費品安全委員會）。

據該機構稱，Fitbit Ionic2017 年推出的連網手錶型號有燒傷風險。該組織要求所有智慧手錶用戶立即停止佩戴。 Fitbit 已在美國售出 100 萬支這類手錶，在國外售出 693,000 枚。

Fitbit Ionic 在發現故障之前燒傷了 118 人

顯然，問題出在電池上整合到手錶中。 “Ionic 智慧手錶中的鋰離子電池可能會過熱，造成燒傷風險“，美國機構說。

該機構聲稱在美國收到了 115 份關於一款手錶的報告，該手錶的電池開始過熱。全球已有 118 人因佩戴該配件而被燒傷。美國機構算數“兩份三度燒傷報告和四份二度燒傷報告”。

在其新聞稿中，控制機構要求佩戴者將手錶歸還給 Fitbit。「聯絡 Fitbit 以取得退回裝置的預付費包裝。收到設備後，消費者將收到 299 美元的退款。 Fitbit 還將向參與活動的消費者提供折扣代碼，可享受指定 Fitbit 設備 40% 的折扣”，美國消費品安全委員會宣布。

Fitbit 迅速回應了該機構要求的召回。 “客戶的安全始終是 Fitbit 的首要任務，出於謹慎考慮，我們主動召回 Fitbit Ionic 智慧手錶。我們收到的有關 Fitbit Ionic 智慧手錶電池過熱並導致燒傷風險的報告數量非常有限：美國監管機構報告的總數不到已售設備的 0.01%。這些事件非常罕見，此次召回不會影響其他 Fitbit 智慧手錶和手環。Fitbit 脾氣暴躁。

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如何獲得退款？

Ionic 連接手錶自 2021 年 12 月起不再銷售。許多零售商仍在銷售，包括Fnac，以及二手市場。如果您想知道您的手錶是否受到影響，建議您檢查背面的序號。

如果你發現以 FB503 開頭的號碼，與公司取得聯繫。在針對法國用戶的新聞稿中，Fitbit 要求受影響的客戶進行諮詢其網站上的專用網頁或到致電客服撥打0805080080退款。