Freebox Delta 成功說服了訂戶。其中 90% 對免費固定網路和電視服務感到滿意。客戶認為最好的功能是什麼?帝瓦雷揚聲器,遠遠超越了新的電視介面和xDSL+4G聚合。
CableReview 進行的一項調查顯示,Freebox Delta 訂戶大多對 Free 的高階產品感到滿意。根據 3128 名用戶的調查,90%的人表示滿意(分數為 6/10 或更高)。他們甚至有 60% 的人對此感到非常滿意(得分為 8/10 或更高)。 Freebox Delta 的平均評分為 7.6/10。
當你快樂時,為什麼還要去別處? 87.1% 的受訪者確信他們不打算在未來幾個月更換 ISP。 Freebox Delta 用戶的最佳功能:帝瓦雷揚聲器,截至目前為止:受到52.7%用戶的青睞。十分之八的客戶對播放器的聲音感到滿意,其中四人非常滿意。對於音訊品質,訂閱者給揚聲器的評分為 4.2 分(滿分為 5 分)。
其次是新的電視介面(17.2%)和 Freebox Delta 的 xDSL + 4G 聚合,當固定網路連線不足時,它可以自動切換到行動網路。只有 5.4% 的受訪者提到家庭自動化和安全包。 Alexa 和 Ok Freebox 助理並沒有讓許多人留下深刻的印象:只佔樣本的 3.8%。
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最後,顧客被問到,由於 Freebox Delta 的優惠,他們消費最多的內容是什麼。 Netflix 憑藉 89.2% 的經常使用 SVOD 服務的用戶輕鬆獲勝。 TV by Canal 吸引了 46.5% 的受訪者,而只有 36.5% 的受訪者表示他們經常觀看 TNT 和 Freebox TV。新的證據表明,傳統電視正在逐漸失去 SVOD 的地位。
來源 :有線電視評論