Freebox Delta：免費送貨仍然遲到，不滿意的人發起請願

大多數訂購新款 Freebox Delta 的客戶仍在等待交付，即使是那些在展示後立即訂購該盒子的人也是如此。一項請願書剛剛在網路上發起，要求 Free 提高透明度，至少在目前不存在的溝通方面是如此。客戶希望了解這些延誤的原因。

期間2018年12月4日免費會議，澤維爾尼爾確認了命令自由箱三角洲將在他的演講結束後開幕。這很有效，但很明顯，一個多月後，許多顧客仍在等待收到本應是“的盒子”在樹腳下» 《伊利亞德》總導演 Thomas Raynaud 所承諾的訂戶。

Freebox Delta：一份線上請願書，要求對延遲交貨做出解釋

參考統計Freebox.toosurtoo迄今為止，只有 38% 的客戶已交貨。其中有許多人訂購了 Freebox Delta從第一天開始。 Univers Freebox 引述一位在 Twitter 上發表長篇大論的忠實不滿意顧客為例。

當 Freebox Revolution 發佈時，我記得等待我的盒子等了 4 個月。 Freebox Delta 似乎也在走同樣的路。一個月前，第一批顧客在第一天訂購了盒子，現在才剛開始接受服務。交付量很少，弗里在這個問題上的溝通令人遺憾。 Free對客戶的體貼與沉默，令人回想起8年前的事情，實在令人難以接受。

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因此，Free 的沉默加劇了要求了解問題原因的客戶的不滿。Freebox Delta 延遲交付。剛剛為此發起了一份請願書變革組織。文中也回憶稱，8年前Freebox Revolution推出時，電信商也曾遇到類似問題。請願書已經收集了800多個簽名，而且這個數字還在持續增加中。在下圖中，您可以看到 Freebox.toosurtoo 網站上顯示的交付更新。