Galaxy S9 的觸控螢幕是個錯誤的受害者。在第一批用戶感言幾天后，三星決定對爭議做出正式回應。該韓國品牌的發言人聲稱，有限數量的智慧型手機受到影響。如果您擔心，三星仍然鼓勵您聯繫其售後服務。
Galaxy S9 觸控螢幕無法正常運作，在社群網路上抱怨一些用戶。據他們介紹，三星新旗艦的觸控螢幕存在多個「死角」。對某些人來說，輸入簡單的訊息變得很困難。雖然一些用戶設法透過移除螢幕保護貼、提高觸控螢幕靈敏度或更換虛擬鍵盤來解決問題，但其他用戶則被迫將 Galaxy S9 更換為三星。
“我們正在調查 Galaxy S9/S9+ 觸控螢幕回應問題的有限報告”三星發言人向 Engadget 的同事宣布。然而，這家首爾巨頭建議所有遇到相同問題的用戶聯繫其服務。“我們目前正在調查受影響的客戶”指定發言人，““客戶滿意度是三星的核心，我們的目標是提供最佳的體驗”。目前，製造商不願評論此錯誤的原因。
Reddit 和三星論壇上的一些用戶已經能夠更換有缺陷的 Galaxy S9。“我去了三星，他們確認確實是硬體問題”一位客戶解釋說，他很高興能夠訂購新的 S9+。首先，這個錯誤無法透過簡單的更新來修復。您是否遇到類似問題你的新 Galaxy S9？您如何看待三星官方新聞稿？
