Google Drive：一個大錯誤刪除了許多文件，用戶丟失了數月的數據

一些 Google Drive 用戶感到恐慌，他們報告說突然丟失了幾個月的數據。在沒有任何解釋的情況下，他們看到他們的文件消失了，他們的雲端硬碟恢復到 6 個月前的狀態，在某些情況下甚至是 2 年前的狀態。在 Google 解決問題之前，必須備份您的檔案。

這是一場發生在部分 Google Drive 用戶中的小屠殺。在支援論壇上，許多人分享了他們的不幸。而且有理由擔心：如果突然遺失文件確實是一個令人煩惱的現象，但不是特別微不足道，那麼這次錯誤的規模完全不同。事實上，我們在這裡談論的是幾個月的數據就這樣消失在野外，沒有任何解釋。

在某種程度上，就好像受影響用戶的驅動器已自動恢復到幾個月前的狀態。有人提到令人擔憂的持續時間：有些人長達 3 個月，有些人長達 6 個月，甚至有的人長達 2 年。檔案、資料夾、樹狀結構：一切都會自動恢復，無需使用者對其儲存服務執行任何特定操作。這也會導致一些有趣的情況，例如 Google Drive 在「最近的文件」中顯示幾個月前的文件。

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這個問題似乎特別棘手，因為它不僅僅涉及應用程式的一個版本。這個問題在網路版和桌面版上都被發現了——這也顯示了遺失檔案的最壞情況。事實上，如果我們能想到一個介面問題，它只是將檔案隱藏在使用者的視野之外，那麼它們在任何版本的 Drive 上都不可見的事實就不太令人放心。

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接到通知後，谷歌很快就表示正在進行調查以糾正此錯誤。看來最近的更新導致了這個問題。“我們的工程師目前正在調查情況。我們也正在調查[該錯誤]的起源，以找出解決方法。山景城公司通知了一名受該漏洞影響的用戶。此外，她建議在找到解決方案之前不要觸摸您的文件，因為這可能會損壞儲存在雲端中的資料。

但是，您可以對雲端進行備份。鑑於這種情況，甚至非常強烈建議這樣做，以避免丟失過去幾個月儲存的所有文件和資料夾。幸運的是，操作相當簡單。操作方法如下：

1. 前往以下網站：Google外送
2. 如果您還沒有這樣做，請登入您的谷歌帳戶
3. 點選全部取消選擇
4. 向下捲動直到找到該部分駕駛並選中那裡的框
5. 點選包含所有雲端硬碟數據
6. 勾選複選框包含 Google 雲端硬碟中的所有檔案和資料夾
7. 點選進階設定
8. 勾選複選框包括命名、發布和導入的版本
   等包括有關文件和資料夾的附加信息
9. 在頁面的最底部，點擊下一步
10. 從下拉式選單中選擇透過電子郵件發送下載鏈接
11. 點選建立導出
12. 在收到的電子郵件中，按一下上傳您的文件

來源 ：加克斯