榮譽：解讀一個品牌的立足策略

在電話這個小小的世界裡，2015 年的標誌是一個崛起的中國品牌的成功：榮耀。它透過提供物超所值的產品和對社群的持續關注，成功地贏得了許多用戶的心。

• 榮耀在2015年付出了一切：回顧這徹底瘋狂的一年

為了更好地了解該品牌的迅速崛起及其 2016 年的發展，我們提出了幾個問題法國Honor市場總監Yang Audoux。

• 榮耀僅用一年時間就在市場上佔有了一席之地。該品牌與競爭對手有何不同？

我們有一個與其他人不同的商業模式，有利於使用者和公司之間的關係（C2B）。我們希望與他們一起發展這個品牌，透過傾聽社群的意見，獲得有關我們智慧型手機開發的良好建議。我們的研發中心根據這些回饋改進產品，為他們提供他們夢想的智慧型手機。

榮耀品牌是由我們的粉絲建立的，這種關係已經可以在論壇或社交網路上看到。榮耀粉絲在網路上分享了大量的使用體驗、評論和技巧。

在行銷方面，我們的主要策略是口碑傳播。這表明我們對我們的產品充滿信心，並且我們隨時準備好改進以滿足客戶的需求。如果他們滿意了，他們就會談論我們，那就是我們的廣告！這就是為什麼該品牌是由我們的客戶創建的。

• 榮耀7是如何以這樣的價格提供這樣的硬體的呢？

對於智慧型手機的品質，我們始終選擇最好的零件，使榮耀智慧型手機成為市場上最具競爭力的手機。我們的售價非常激進，這代表了我們提供最佳性價比的精神。

這有點像Free改變了法國的電信商市場。憑藉新的商業模式，榮耀正試圖成為遊戲規則的改變者。我們專注於本質、研究和開發。我們上述的整個營運模式使我們能夠為客戶提供最優惠的價格。

• 選擇線上獨家銷售有何優勢？

我們努力提供具有最佳性價比的產品。為了實現這個目標，我們選擇100%在線銷售。這使我們能夠大幅削減中間利潤。然後，我們可以將收入重新投資於研發，嘗試提供能夠引領行動技術創新的產品。

對於業務的長期發展，幾年前，人們說：「我們正處於網路革命之中」。今天，我認為我們已經過了這個時代，我們進入了一個新的世界，「網路+」的時代。榮譽正在試圖在新的革命中找到自己的位置。

• 您對Vmall商店的推出有何初步評價？

我們同時推出了 vMall和榮耀7。這是一個非常年輕的電子商務網站，至今已有5個月的歷史。 vMall將很快透過新功能進行改進。其目的是提供符合社區期望、創新且參與數位世界的產品。

它是一個可以直接與客戶互動的平台。我們在 vMall 上也有自己的團隊，可以為客戶提供協助。自從推出以來，我們付出了很多努力。雖然也有一些不可預見的事件，但我們的客戶非常支持，感謝他們，vMall 一天天變得更好。

• Honor 從與社區的直接溝通中學到了哪些教訓？

對於產品的軟體方面，我們已經向榮耀粉絲開放了 EMUI 覆蓋層的一些 Beta 測試，他們非常積極地參與這些測試，並為改進做出了貢獻。感謝他們的建議，我們花時間分析他們的期望，盡最大努力根據他們的期望修正和調整軟體。

在硬體方面，我們發起了一項「實現我的願望」調查，詢問人們對未來的看法智慧型手機 榮譽，如果他們願意的話：3GB RAM + 16GB 內存或 2GB RAM + 32GB 內存，以及 4GB DDR4 RAM + 32GB 或 3GB DDR3 RAM + 64GB。

在服務方面，我們的粉絲在社交網路和論壇上與我們進行了很多討論。感謝他們的意見，我們能夠逐步改善我們的售後服務。

• 社會對榮耀7這樣的產品最大的期待是什麼？

每月更新，能夠參與下一個榮耀智慧型手機概念，當然還有品牌產品的最佳優惠。

• 榮耀7什麼時候獲得Android Marshmallow更新？

我們將於下週為榮耀粉絲對榮耀 7 的 EMUI 4 Marshmallow 更新進行公測。我們的粉絲可以對其進行測試並向我們提供建議，以便我們可以改進它。最終更新計劃於 2016 年第一季進行。

• 榮耀品牌的下一步發展是什麼？

2016 年，我們的目標是成為法國網路第一品牌和市場上真正的「遊戲規則改變者」。去年黑五期間，榮耀7單日銷量破萬台。

這是市場上的記錄，根據 GFK 的數據，法國所有品牌的智慧型手機每年在網路上的銷售量合計為 200 萬部，因此每天在網路上總共售出 5,333 部。榮耀7的銷售量刷新了多家線上商家的銷售紀錄。

我真的認為商業的未來將是我之前提到的「網路+」的發展。隨著「網路+」的到來，我們最重要的是盡可能讓客戶滿意，讓他們成為我們品牌不可或缺的一部分。

非常感謝楊老師解答我們的問題！如果您還想提出問題或只是發表對品牌的看法，請隨時在評論中提問。