美國聯邦法官剛授權對惠普提起集體訴訟。在這項投訴中，幾位用戶聲稱，當至少一個墨盒空或幾乎乾燥時，該品牌故意限制其一體式印表機的功能。
儘管2023 年 4 月，嚴重的安全漏洞影響了多台 HP 印表機，該品牌必須在美國面臨新的集體訴訟。事實上，一位美國聯邦法官已授權幾位不滿的用戶提起法律訴訟，他們特別聲稱製造商故意限制其一體式印表機的功能。
更具體地說，原告聲稱，當至少一個墨盒（黑色、青色、洋紅色或黃色）為空或被設備認為太弱時，某些附加功能（例如掃描）將變得無法存取。事實上，一些用戶聲稱當墨盒中的墨水量不足時，他們發現自己無法掃描或傳真文件。
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惠普將不得不因其在印表機問題上撒謊而受到法律制裁
“惠普沒有說的是，如果其中一個墨盒墨量太低、空了或損壞，一體機的掃描功能將被禁用，並且無法像宣傳的那樣工作。我們可以在投訴中閱讀。 “惠普的廣告或行銷資料均未透露其一體式印表機在墨水匣墨量不足或已空時不掃描文件的事實。
原告最初於 2022 年提起一級集體訴訟，但被聯邦法官 Beth Labson Freeman 駁回。但出乎所有人的意料，法官決定授權原告在夏初提交新的更新文件。此外，法官也駁回了惠普駁回上訴的請求。換句話說，製造商確實必須在法庭上作出解釋。
目前，該品牌尚未對此消息做出正式回應。請注意，這並不是惠普第一次因可疑行為而被指控。根據我們網站上的同事報道吉茲莫多該公司過去曾因偏愛自家墨盒而不是第三方製造的墨盒而受到批評。因此，這迫使消費者以高價獨家購買該公司的墨盒。
