iPhone速度變慢的爭議是蘋果的眼中釘，蘋果不得不大幅降低更換電池的成本，以應對消費者的憤怒。根據 HOP 協會的說法，這還不夠，該協會在法國對蘋果提出了投訴。該公司總裁塞繆爾·索瓦奇(Samuel Sauvage)希望採取更強有力的舉措，例如下一代iPhone的可拆卸電池或更長的保固期。
蘋果自承認以來一直陷入混亂故意減慢舊款 iPhone 的速度以延長電池的使用壽命。這項坦白引發了許多消費者的憤怒，蘋果公司的品牌形像在短期內受到了明顯損害。以至於她不得不公開道歉並降低更換 iPhone 電池的價格從 79 美元到 29 美元。
HOP 協會主席兼聯合創始人 Samuel Sauvage 回應法新社（停止計劃報廢）表示：“蘋果公司的反應是個好消息，但我們希望能有更廣泛的認識。”在法國對蘋果提出投訴“欺騙”和“計劃報廢”。
Samuel Sauvage 希望蘋果做出更強烈的反應，讓用戶可以自行輕鬆維修 iPhone，並提供可拆卸電池的智慧型手機。 「我們預計蘋果將推出更易於維修的新手機型號，並且不會被卡住的電池，用的螺絲並不特別，」他解釋道。
「我們希望他們能夠在更新中提供返回到之前版本的可能性，如果我們發現手機功能惡化的話……我們最終可以希望蘋果在其下一代機型中，可以提供四年或五年的保證，以恢復消費者的信心。針對愛普生計畫報廢的調查。
「我們正在等待這種類型的發展。這是我們期望這家公司做出的具有像徵意義的承諾」。但不幸的是，如果蘋果在更換電池方面做出了商業姿態，那麼儘管來自 HOP 的壓力，這家美國製造商不太可能滿足 HOP 的要求。法律訴訟。 Sauvage 推出的另一個幫助消費者的想法是：以週期或年為單位指示高科技產品的使用壽命。
