Canal+ 援助網站將受益於徹底檢修，但這需要該平台離線幾天。如果您在此期間遇到問題，可以透過多種方式聯絡 Canal+。
Canal+ 援助網站匯集了 Canal+ 訂閱者的支持社區，該網站將關閉「幾天來」 2024年12月27日起，法國視聽集團告訴我們。目前尚未公佈確切的返回日期，但應該會在 2025 年頭幾天進行。
此次暫時關閉將使 Canal+ 能夠更新其平台，這項長期承諾最終將實現。“Canal+ 援助網站將煥然一新並不斷發展，為您提供全新的體驗”，解釋了一條警告訊息，但沒有具體說明程式中有哪些新功能和變更。
Canal+宣布，新版上線後，舊主題將消失。早春大掃除將涉及刪除在某些情況下仍然有用的檔案。“因此，我們邀請您儲存/複製您想要保留的主題”，Canal+ 建議。
如果在 Canal+ Assistance 離線期間出現問題，可以透過 X 帳戶 (Twitter) 聯絡支援代理以取得協助@InfoAbonneCanal，已指定。如果您沒有，則需要在伊隆馬斯克備受爭議的社交網路上建立帳戶，但並非所有用戶都願意這樣做。否則，您必須耐心等待 Canal+ 援助網站返回。
另一種解決方案是透過客戶服務，可在客戶專區的聯絡部分找到。但這並不能在出現技術問題時提供幫助。它僅適用於與您的訂閱相關的問題，例如可疑的借記或報價的修改。
在評論中，一些客戶希望Canal+ Assistance更名，以更好地體現它是用戶之間的互助社區，而不是Canal+提供的官方支援。
