Linky再次成為人們關注的焦點。這次,連網電錶被指控將布列塔尼用戶的電費增加了 6 倍。經聯繫該退休人員後,法國電力公司證實有故障。解釋。
“當我研究之前和之後的消耗量時,我發現安裝 Linky 電錶後,消耗量增加了六倍”布列塔尼退休人員 Patrick Berthreu 向我們來自法國的同事解釋。4,500 歐元的正規化發票!
2018 年 2 月,Patrick Berthreu 聲稱已支付最多 1018 歐元電費,而 2017 年同期僅 120 歐元。“這個數字是天文數字,那時我才意識到有問題”他解釋道。在將 2017 年 4 月電錶的到達與帳單爆炸之間聯繫起來後,他迅速嘗試聯繫 EDF。“我收到一封電子郵件,說我的投訴已得到考慮,我將在兩週內收到回复,但我從未收到任何消息”指責退休人員。
由於受到斷電威脅,他花了超過給 EDF 打了 30 通電話。“每次打電話時,我們都會遇到一個電話平台,顧問告訴我們他將轉發投訴”他後悔了。正如我們來自法國西部的同事指出的那樣,Patrick Berthreu 最終向 EDF 調解員發送了一份文件。電商很快承認有故障“孤立”。“顧客只需為他消費的部分付費”EDF 向法國西部地區保證,並補充說技術人員很快就會來 Patrick Berthreu 檢查儀表。
這一新事件引起了反連結團體的興趣。 Jeconservemoncompteur 集體主席 Sylvie Corvolet 確認,派崔克的故事絕非孤例。 “它們是全速安裝的,沒有花時間去質疑測試階段提出的問題”她後悔了。已經被指責氣味難聞並引發多起火災,Linky 儀表仍難以說服家庭。您在使用 Linky 儀表時遇到問題嗎?您是否注意到能源費用增加了?