MacBook Pro 2016 和 MacBook 2015 及其有缺陷的鍵盤很可能會對蘋果造成損害。自從在美國提起新的集體訴訟以來，這家庫比蒂諾公司現已成為兩項集體投訴的目標。蘋果被指控繼續銷售其電腦，儘管它清楚地知道他們的「蝴蝶」鍵盤反覆出現阻塞問題。
根據 AppleInsider 報導，蘋果目前在美國面臨兩起針對 2016 年 MacBook Pro 和 2015 年 MacBook Pro 的集體訴訟。他被特別指控在明知電腦配備了有缺陷的「蝴蝶」鍵盤。許多用戶都是這種情況的受害者，他們發現自己的鑰匙卡住了，有時甚至無法使用。
Macbook Pro 2016 和 Macbook 2015：「蝴蝶」鍵盤兩次集體投訴蘋果
新的投訴帶來了不滿意客戶的新證詞。根據解釋，如果灰塵進入MacBook Pro 2016和MacBook 2015的按鍵下方，它們很容易損壞。然而，計算機的設計不允許更換單一密鑰。你必須拆卸它的一部分才能存取鍵盤，並且維修費用最終變得非常高。這些不屬於保固範圍。
這項針對蘋果的新集體訴訟呼籲損害賠償對於所有受影響的客戶。同時，截至本文撰寫時（2018 年 5 月 23 日），一份要求蘋果對缺陷產品發起大規模召回和更換的請願書已收集了超過 27,000 個簽名。 2018 年 5 月初，AppleInsider 回顧了這些 MacBook 的鍵盤故障和維修情況。他估計 2016 年 MacBook 型號的鍵盤問題比前幾代增加了一倍。 2017 年的數據仍不完整，但初步結果也顯示 2014 年 Macbook 的維修率較高，但低於 2015 年或 2016 年。
