馬克·祖克柏強烈否認舉報人法蘭西斯·豪根的指控。這位億萬富翁表示，針對 Facebook 的指控毫無邏輯。為了證明他的觀點，他回到了他的企業的經濟運作。
日前，法蘭西斯·豪根，舉報人和前 Facebook 員工，發起了對社群網路的大規模謾罵。據她介紹，Facebook 開發了能夠突出仇恨言論的演算法，這比其他爭議較小的主題更「有利可圖」和「有吸引力」。對於電腦科學家來說，Facebook 充分意識到它對其會員心理健康的有害影響。她因此向美國聯邦當局提出了8項投訴。
馬克‧祖克柏該社交網路的創始人兼執行長迅速做出了反應。這位億萬富翁在他的 Facebook 帳戶上發表的一篇文章中，揭開了弗朗西斯·豪根 (Frances Haugen) 提出的所有指控。「這些指控的核心是我們將利潤置於安全和福祉之上。但事實並非如此，我們非常關心安全、福祉和心理健康等問題。”，馬克·祖克柏說。
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馬克·祖克柏駁斥了弗朗西斯·豪根對 Facebook 的所有指控
Facebook 的創造者特別回歸九月底《華爾街日報》的一篇文章中提出的指控獻給法蘭西斯·豪根。這位年輕女子聲稱Facebook 的一項內部調查裁定 Instagram 的危險性。舉報人聲稱該公司對結果保持沉默。
「如果我們想忽略這項研究，為什麼我們首先要創建一個由行業主導的研究計劃來解決這些重要問題？如果我們不關心解決有害內容，那麼我們為什麼要雇用這麼多專門的人員？業務經理反駁。
第二，馬克祖克柏回顧 Facebook 的商業模式。據他稱，他的公司賺錢的方式與弗朗西斯·豪根的指控不符。“我們透過廣告賺錢，廣告商不斷告訴我們，他們不希望自己的廣告出現在有害或仇恨內容旁邊””，美國開發商解釋道。事實上，廣告商通常拒絕與有爭議的內容聯繫在一起。
最後，馬克·祖克柏毫不猶豫地依賴當局。在他眼裡，Facebook 不是做出重大決策的理想實體例如「青少年能夠使用網路服務的合適年齡是多少？」。該男子要求美國國會迅速就這些問題立法，而不是將責任歸咎於他的公司。
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