微軟執行長薩蒂亞·納德拉 (Satya Nadella) 加入了前任的行列，承認這家科技巨頭確實在行動裝置領域犯了一些重大失誤。
微軟在手機產業的歷程以代價高昂的註銷和策略失誤為特徵，在公司的歷史上留下了持久的印記。儘管Windows Phone 為蘋果智慧型手機提供了一個有趣的替代品，它也與一些 Android 設備競爭，微軟最後做出放棄行動部門的決定。然而，這是沒有考慮到達幾年後的 Surface Duo，但他們滿足於使用基於 Android 的簡單覆蓋範圍。
2014 年接任執行長的薩蒂亞·納德拉 (Satya Nadella) 在最近接受《商業內幕》採訪時坦誠承認了這些失誤。他回到了公司退出手機市場的動盪時期，這項決定讓微軟損失了 76 億美元的天文數字。
微軟在手機領域的旅程從一開始就充滿了陷阱，但Windows Phone仍然成功地在某些國家佔據了重要的市場份額。他們甚至被公認為擁有世界上最安全的行動作業系統。然而，2014 年收購諾基亞電話業務標誌著重大財務挫折，很明顯，Windows Phone 平台已經是藉來的時間了。
回顧過去，納德拉承認Windows Phone的消亡是個錯誤的決定。 “很多人談論的決定——也是我成為執行長後做出的最艱難的決定之一——是我們退出當時定義的行動領域。」。它還表明可以採取另一條道路。該品牌考慮過透過模糊個人電腦、平板電腦和手機之間的界限來重新發明行動運算概念的可能性，但這最終被放棄了。
納德拉的承認並不是微軟管理階層中的第一次。他追隨該公司聯合創始人比爾蓋茲的腳步，比爾蓋茲將 Android 的失敗描述為“有史以來最大的錯誤」。微軟前執行長史蒂夫鮑爾默也承認該公司在適應行動領域的缺點，尤其是它對 Android 和 iPhone 的崛起反應遲緩。該公司隨後專注於Windows（Vista版本），並越來越忽視其行動部門。累積的延遲變得太大了，這導致微軟退出市場。
