儘管限制措施逐漸結束，但 Netflix 仍繼續限制歐洲的視訊品質。為避免網路過載而採取的預防措施本應在幾週前結束。該服務的高級訂閱者也開始失去耐心。
三月底，Netflix 已同意降低其在歐洲的視訊比特率以避免網路飽和、遠距辦公超載。具體而言，VOD 服務致力於增加其內容的壓縮為期 30 天。簡而言之，清晰度保持不變，但影像品質下降。多於公告後55天，Netflix仍然繼續限製質量目錄中的系列和電影。
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訂閱者要求 Netflix 不再限制影片品質
根據我們 Variety 的同事的說法，這種情況開始讓 Netflix 訂閱者感到惱火，尤其是那些選擇每月 15.99 歐元的 Premium 訂閱的人。此優惠可讓您以高清或超高清格式觀看。這種高端訂閱的客戶感到 Netflix 採取的措施受到了傷害。
根據 Variety 轉述的證詞，這些主要是配備高階 OLED 或 4K 電視的高級訂戶誰注意到其中的差異。「在 65 吋 OLED 電視上觀看時這一點很明顯。有些影片很可怕......同時他們繼續收取正常費用”一位訂戶抱怨。證詞指出，對於某些 4K 視頻，比特率會從 15.25 Mb/s 增加到 7.5 Mb/s。
「我正在為 4k 訂閱付費，但我沒有得到我所支付的費用......到目前為止，大多數歐洲國家都已經放鬆了隔離，所以也許是時候停止與訂閱者搞混了”在 Reddit 上攻擊一名網路使用者。為回應解禁措施，Canal+ 也宣布回歸 4K 和 1080p 高清。在 Twitter 上，許多網路用戶要求 Netflix電梯預防措施。
面對訂戶的不滿，Netflix連忙發表聲明。「隨著網路狀況的改善，我們將開始逐個國家取消 3 月推出的速度上限。在過去的兩個月裡，我們將服務的正常容量增加了四倍，以應對需求的增長並幫助維持我們為訂戶提供的服務品質。Netflix 解釋道。目前，我們不知道什麼時候一切都會恢復正常。
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