一項研究表明，美國人對串流媒體平台（Netflix、Prime Video、Disney+ 等）的平均訂閱次數從 5 次減少到只有 4 次。這一趨勢開始讓市場參與者感到擔憂，尤其是隨著消費者的要求越來越高。
德勤15年來每年都會對美國媒體趨勢的演變進行研究。在最新的調查中，該公司得出了一個相當令人擔憂的觀察結果適用於視訊串流平台。訂閱的激增確實開始讓消費者感到厭倦。
根據今年對約 2000 名美國人進行的調查，該國網路用戶平均訂閱了 5 個視訊串流平台。與往年相比，這一數字有所增加。這個過程也比較容易解釋。
美國人現在平均訂閱四個影片平台，而去年為五個
直到最近，Netflix 在視訊串流市場上仍然幾乎是孤軍奮戰。儘管如此，Prime Video 也加入了進來，然後迪士尼+在此過程中恢復了所有或幾乎所有內容。美國也收看 Hulu、HBO Max、HBO Now Paramount、Peacock、Discovery+，更不用說蘋果最近推出了一個名為 TV+ 的平台。
然而，在 2 月進行的最後一次調查中，德勤指出，平均訂閱數量下降至 4。然而，訂閱串流媒體服務的網路使用者比例在此期間增加到了受訪者的 82%（在先前的研究中這一比例為 76%）。更糟的是，消費者越來越難。德勤表示，除其他外，終止率正在上升。
該公司估計「由於串流平台之間的戰爭，吸引訂閱者的行銷成本正在爆炸式增長。根據服務的不同，德勤估計每年吸引單一客戶的費用為 200 美元。這也促使平台提高價格。問題是，疫情已經存在，家庭預算也隨之緊縮。
大流行也帶來了另一個後果：新原創作品供應崩潰。因此，平台留住客戶變得更加困難。根據德勤的說法，這是“不僅要相互競爭，還要與社交網絡和視頻遊戲競爭”這也是深受顧客歡迎的娛樂產品的一部分。
扭轉這種危險局面並不容易，部分取決於疫情如何結束。然而，長期趨勢似乎表明該行業遲早會重新集中。
來源 ：背景GR
