Pixel 7：Google拒絕為玻璃自行破裂的用戶提供補償

醜聞發生近一個月後，谷歌的反應卻不盡人意。儘管 Pixel 7 用戶不斷報告他們的後置攝影機玻璃自發性破裂，但山景城公司斷然拒絕向他們賠償。足以嚇退很多潛在買家。

沒多久，事情就變得更糟了。谷歌推出了其像素710月6日，僅僅兩個多月後，問題就出現了。 12 月底，社交網路上來自用戶的難以置信的證詞成倍增加：他們的後置相機玻璃自行破裂,沒有明顯的原因。

面對規模現象，智慧型手機的設計有缺陷，特別是使用感測器周圍的鋁絕對是問題的原因。然而，即使使用者對防護玻璃的遺失不承擔任何責任，谷歌斷然拒絕償還其最新的。這當然會引發他們的憤怒。

谷歌因拒絕對有缺陷的 Pixel 7 進行退款而失去了潛在客戶

在 Reddit 上，用戶 rsaxena6991 發起的一個貼文至少可以說揭示了 Google 客戶的當前狀況。後者解釋說，他的相機玻璃破裂後，他已經與製造商聯繫了好幾天，以尋求維修。雖然其他用戶確實已經因這個問題得到了補償，但有證據支持，rsaxena6991仍在等待能夠利用您的保固。

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谷歌則回應稱，它不承保「物理損壞」。然而，至少可以說，rsaxena6991遠沒有發現自己陷入這種不愉快的境地，並且引發了連鎖反應讓不只一個對 Pixel 7 有興趣的人感到涼爽。“在獲得所有這些可怕的評價之後 [...] 可以肯定的是，我永遠不會購買這款智慧型手機”，另一名用戶承認。因此，谷歌的嚴重不足。

來源 ：紅迪網