如果說 iPhone 不吸引 Android 用戶,那是不誠實的。 iPhone 6的銷售數據和iPhone 6S的新紀錄都證明了這一點。它們的銷售量越來越大,如果品牌忠誠者是第一批購買者,那麼許多 Android 用戶就會被吸引。
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為什麼蘋果的智慧型手機如此有吸引力?為什麼越來越多的用戶逃離 Android 系統轉向 iPhone?以下是一些解釋要素。
在誰擁有最大(配置)的遊戲中,iPhone 遠遠不是市場上最好的智慧型手機。但誰會關心智慧型手機是否整合了這個或那個處理器、這麼多 GB 的 RAM 和這個圖形晶片呢?除了愛好者,沒有人。
消費者正在尋找的是良好的使用者體驗。我們不能否認,從這個角度來看,iPhone 是一款優秀的智慧型手機。庫比蒂諾公司的優勢在於它從頭到尾掌握了硬體和軟體部分。這使得它能夠提供優化的產品。
不管我們怎麼說,iPhone的設計非常成功,無論我們喜歡與否,我們都必須承認它的線條整齊,所使用的材料質量上乘。
iPhone 從來沒有擁有最高百萬像素的相機,但這並沒有阻止它始終成為最好的智慧型手機之一為了照片。 iPhone 6S只有2GB記憶體?所以呢?它是最強大的智慧型手機之一。
是的,iPhone 是一款出色的智慧型手機。再說了,如果不是的話,為什麼還有那麼多人買呢?當然有圖像(我會回到這一點),但我們每天使用智慧型手機並不是為了圖像。如果 iPhone 提供了糟糕的體驗,使用者就會繼續使用。重要的是用戶的需求。蘋果很明白這一點。
超簡單的作業系統和更精緻的應用程式
如果有一樣東西你無法帶走iOS 的特點是易用性。任何人都可以在幾秒鐘內拿起 iPhone。每個圖示對應一種用途,直觀且符合人體工學。
Android 粉絲會批評 iPhone 缺乏客製化和作業系統的封閉性。確實確實如此,但這也是安全的保證。最終,普通用戶並不關心客製化。最重要的是,他正在尋找一款能夠滿足要求並且表現出色的智慧型手機。
此外,除了作業系統之外,它還吸引用戶的應用程式的品質到 iPhone。在這方面,蘋果再次比安卓做得更好。一些應用程式在 iOS 上更加符合人體工學並且得到了更好的優化。這還不包括在 Google Play 上發布之前幾個月在 Apple 商店獨家發布的遊戲。基於所有這些原因,蘋果的軟體部分對使用者俱有很大的吸引力。
良好的軟體監控
這是 iPhone 的一大優點。軟體監控無可挑剔。只需看看 iOS 9 的最新分發資料。
另一方面,在 Android 上,每個製造商都必須重新設計作業系統,然後我們將在幾個月後看到最新版本的 Android 發布。例如,有些機型甚至沒有時間通過Android Lollipop,直接進入安卓棉花糖。
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無論造成這種差距的原因是什麼,無論蘋果是否鐵拳掌控一切,對使用者來說重要的是結果。而這個結果是什麼?如果使用 iPhone,用戶肯定會在幾年內及時獲得更新,如果使用 Android 智慧型手機,更新將平均支援 18 個月,之後他們將不得不購買新型號。
最好的客戶服務
蘋果公司經常因其客戶服務品質而受到稱讚。毫無疑問,該品牌提供了最好的產品,這是有充分理由的。如今,任何故障的 Android 智慧型手機都必須經過一段障礙才能回到主人手中。
關於iPhone,事情非常簡單。只需撥打 Apple Care 客戶服務電話,最多 5 天內完成換貨。在此時間內,智慧型手機要么被修復,要么被更換。而且你不需要做任何事情,除了打電話給蘋果,送貨員會過來取你的智慧型手機(或者你可以把它送到蘋果商店),你會在很短的時間內取走它。沒有品牌提供這樣的服務。
校準的營銷演講
如果 iPhone 如此有吸引力,那也歸功於精心設計的行銷訊息。蘋果擅長傳遞有關其產品的正面訊息。例如,在展示 iPhone 6S 時,該公司堅持壓力觸控技術她稱之為 3D Touch。與之前的型號相比,自主性沒有任何改進。
該品牌還展示了新的即時照片功能。這項功能已經存在於其他 Android 機型上,但問題是各品牌幾乎沒有對此進行溝通,而是更喜歡在競價能力的討論中迷失方向。
這些以「驚人」和「精彩」為主題的演講讓蘋果看起來像是世界上最具創新性的公司。事實上,它充分利用現有技術並將其完美地整合到其產品中。最重要的是,她比任何人都更能識別並突出“殺手特徵”。
徹底失去競爭對手
如果 iPhone 如此成功,那也是因為它的Android競爭對手被徹底拋棄。三星、索尼、LG等所有機型都與 iPhone 的價格相近。除了 LG、三星或索尼沒有蘋果品牌。消費者還沒準備好花費近 800 歐元購買 iPhone 以外的智慧型手機。
為了什麼 ?因為iPhone就是iPhone。智慧型手機徹底改變了用途,首先是參考。每年它都是最受期待的手機。但不僅如此。
iPhone的價格包含了客戶服務的質量,這是我剛才提到的一點。最後還有一個無可比擬的元素:每年只有一、兩款 iPhone 型號。
蘋果手機競爭對手的問題在於,它們數量眾多,數量非常多,而且更新過於頻繁。這銀河 S6 Edge發布六個月後,繼任者問世。兩款產品發售時售價均超過 700 歐元。增加模型並不是提供高端影像的解決方案。
賣得很好的智慧型手機
最後一個論點純粹是經濟上的,但卻是非常現實的。 iPhone 很貴,這是事實。但它也可以非常昂貴地轉售。與競爭對手相比,這是一個顯著的優勢。
例如,如果一位顧客今天購買了一部 iPhone,他將支付 700 多歐元。六個月後,他就能毫無問題地以 600 歐元的價格轉售它。當下一代 iPhone 上市時,其價格仍至少為 500 歐元。
這與 Android 下的競爭機型有很大不同。而這也是由於模型的倍增所造成的。每推出一款新產品,製造商都會降低後續型號的價格。因此 Galaxy S6 Edge 發佈時的售價超過 700 歐元。
六個月後銀河 S6 Edge+已上市。第一款車型在短短六個月內售價就已經下跌了 200 歐元。當Galaxy S7發佈時,我們可以毫無問題地以450歐元購買S6 Edge。因此,轉售價格的吸引力要低得多。
結論
正是所有這些因素的結合,使得用戶逃離 Android,轉而被 iPhone 所吸引。如果製造商想要有機會與蘋果的智慧型手機競爭,他們很快就必須制定新的戰略。因為以這個速度,蘋果品牌將繼續在高端市場佔據主導地位。
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