PS4 是錯誤更新的受害者。根據網路上出現的報道，9.0.0 更新使一些遊戲機完全崩潰。有時無法啟動遊戲或開啟 PlayStation 4。
2021 年 9 月 15 日，索尼部署了更新9.0.0在 PlayStation 4 上。同時，索尼也部署了更新PS5以支援連接到控制台的電視揚聲器上的 3D 音訊。
根據日本巨頭發布的變更日誌，PS4更新增加了可能性“在 PS4 上顯示 PS5 遊戲獎杯”， 的“如果您是群組擁有者，請刪除該群組”,“使用 PS Remote Play 應用程式存取您的 PS4”以及對家長控制的一些改進。更一般地說，更新的目的是讓 PS4 更接近 PS5。
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不幸的是，更新 9.0.0 還附帶了嚴重故障。根據 Reddit 和 Twitter 等社群網路上的報導，一些 PlayStation 4 在安裝更新後出現了明顯的速度下降。顯然，所有 PS4 型號（PS4、PS4 Slim 或 PS4 Pro）都會受到影響。
在某些情況下，控制台不再啟動或不斷以安全模式重新啟動。據一些網路用戶稱，PS4有時可以順利重啟，但無法再啟動任何遊戲，因此變得完全無法使用。當控制台崩潰時，螢幕上會出現一條錯誤訊息：“發生錯誤。 (SU-42118-6)」。顯然，並非所有遊戲機都遇到了更新問題。只有少數單位受到影響。
幸運的是，PlayStation 支援論壇提供了此錯誤的解決方案，明顯反覆出現。事實上，此錯誤訊息是在 PlayStation 軟體中出現錯誤後出現的。多年來，用戶定期遇到此問題。要糾正這種情況，只需執行以下步驟：
- 在您的電腦上，建立一個名為的資料夾PS4位於以 FAT32 格式化的 USB 隨身碟的根目錄中。在此資料夾中，建立一個子資料夾更新
- 直接從下載更新文件PlayStation 支援網站。
- 右鍵單擊按鈕PS4更新文件並按將連結另存為。
- 然後將 PS4UPDATE 檔案拖曳到 FAT32 格式的 USB 磁碟機的 UPDATE 資料夾中
- 將有問題的 USB 隨身碟連接到您的 PS4
- 透過以下方式啟動控制台安全模式。為此，只需按住電源鍵並在聽到第二聲蜂鳴聲時鬆開即可。
- 選擇安全模式選項 3，即更新系統軟體
- 最後，點擊從 USB 儲存裝置更新 > 確定。
理論上，這種操縱應該可以解決問題。如果不是這種情況，我們建議您聯絡索尼客戶服務。
