PS5 和 PS5 數位版自 2020 年 11 月 19 日起開始發售。用戶投訴在社交網路和電子商務網站的客戶服務上成倍增加。

你可能知道,PS5在法國正式上市。在創紀錄的預訂量和長期缺貨之後,索尼確認PS5將於發布當天在法國和其他相關國家的各個經銷商的網站上出售。
關於這個問題,亞馬遜、Fnac、Cdiscount 和其他經銷商已經給出了 11 月 19 日星期四 PS5 銷售開放時間的詳細資訊。因此,Fnac 保證遊戲機將從今天上午 10 點開始發售,亞馬遜則從下午 1 點開始發售。話不多說,直接說PS5股票以閃電般的速度過去了。

站點很快就被淹沒
除了銷售數量極為有限之外,大量顧客的湧入也無濟於事。絕大多數經銷商網站都被這波用戶淹沒,決定帶著他們的機器離開。在法國,Fnac、Boulanger、Auchan 甚至 Cultura 的網站很快就崩潰了,取而代之的是維護頁面或無休無止的排隊。
在英國,PS5的推出似乎也經歷了同樣的缺陷根據我們的同事報道監護人。 John Lewis、Game 和 Tesco 等英國主要零售商的網站今天早上全部癱瘓。專業網站 Currys 被迫排隊,導致數以萬計的用戶正在等待。

“今天早上我們網站的需求非常高,但我們遇到了一些技術問題。我們的團隊正在努力讓網站盡快恢復正常運作。對於給客戶帶來的不便,我們深表歉意。約翰劉易斯團隊在他們的網站上寫道。
在社交網路和不同經銷商的官方帳號上,投訴不斷增加。 “所以你今天根本沒有什麼可以給的!還是半夜就賣了?真丟臉!一位購物者在 Currys 頁面上寫道。 “我不高興在隊列中等待 50 分鐘,然後被告知我將被重定向到主站點,然後又得知該頁面已過期。現在,沒有更多的庫存”,另一位顧客失望地寫道。
而你呢,今年 11 月 19 日你買了 PS5 嗎?還是您收到了約定的預購訂單?在評論中告訴我們。