這位電腦科學家在 Microsoft 商店購買了 Windows 10。在註意到作業系統沒有啟動後，他聯繫了該公司的售後服務…後者使用了駭客技術來達到他的目的。
Bleeping Computer 講述了一位獨立電腦科學家的經歷無法啟動 Windows 10。從 Microsoft Store 線上購買該軟體後，程式設計師兼內容創作者 Wesley Pyburn 在多次嘗試後注意到，Windows 啟用金鑰不起作用。因此，他聯繫了其居住國南非的 Microsoft 客戶服務。
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起初，技術人員也無法幫助他。第二天，支援人員再次聯繫他，並要求遠端控制Windows 快速協助程式。然後情況就變得荒謬了。韋斯利表示：「今天我的問題升級到了新的支援等級。官方 Microsoft 支援（不是騙局）與 Quick Assist 連接並運行了激活 Windows 的命令……夥計，這是一個裂縫。我沒有說謊 […] 他確實是破解Windows比使用付費版本容易»。
技術人員使用駭客工具啟動客戶許可證
如果售後服務技術人員使用的技術已知盜版軟體、破解軟體和其他軟體的用戶然而，即使是為了解決「陷入困境」的客戶的燃眉之急，它也並未得到微軟的正式授權。安裝盜版軟體以繞過防護複製會使用戶暴露於腳本和其他惡意軟體。
在 Pyburn 先生的案例中，服務技術人員前往 Massgrave，這是一個託管非法副本創建者常用的 Windows 啟動腳本版本的網站。 Bleeping Computer 聯繫了微軟，表示正在調查這起事件。“我們將採取必要措施，確保我們的產品和服務遵循適當的客戶支援程序”。
來源 ：電腦發出蜂鳴聲
