SFR 讓某些 RED 用戶的帳單增加了 80%

SFR 對某些 RED 用戶再提價。為了換取 10 GB 的額外 4G 數據流量,紅場業者將部分客戶的帳單增加了 80%。不幸的是,不可能拒絕這個提議並保留目前的計劃。

在發給某些 Red By SFR 用戶的電子郵件中,業者宣布每月帳單增加以換取 10 或 20 GB 數據。這完全取決於訂戶目前的計劃。因此,套餐價格將上漲 2 或 4 歐元。 Univers Freebox 指出,對於某些客戶來說,發票價格增加了 80%。

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“您的行動產品仍然是市場上最具吸引力的產品之一”SFR 在發給客戶的電子郵件中承諾。此價格上漲將從下一張發票中自動套用。他是無法拒絕這個提議並將您目前的包裹保留在約定的價格。SFR 隱藏在《消費者法》第 L 224-33 條之下,其中規定必須在增加生效前一個月通知訂閱者。

不出所料,SFR 訂閱者在 Twitter 上表達了他們的不滿。「RED 正在製定計劃,以滿足客戶的新需求,讓越來越多的 GO 能夠進行串流媒體、播放、分享照片等。始終無需承諾,無限通話、短信和彩信”Red By SFR 在社群網路上為自己辯護。

許多客戶確信他們已經訂閱了終身有效的優惠。正如 SFR 所指定的,要約“沒有期限的條件並不意味著終身”。因此,營運商可以自由地應用新的費率。根據《消費者法》,SFR 為不滿意的客戶提供 4 個月的取消期​​限,無需支付罰款和費用。這並不是SFR第一次悄悄向顧客漲價。去年,SFR 已連續多次增加 RED 用戶和光纖用戶。您如何收到訊息?我們在評論中等待您的意見。

來源 :自由盒子宇宙