作為 SFR 最近實施的一項名為“特權”的選項的回報，客戶因價格上漲而受到沉重打擊，以補償這一新系統的增加。引入新內容，收費為 5 歐元/月，並且可以對固定訂閱者停用。然而，對於營運商強加此優惠的行動用戶來說，情況就完全不同了。
如今，SFR 對宏偉感到相當妄想。該運營商的視野極其廣闊，並採取了與被 Altice 收購之前截然不同的重新征服市場的政策。 red square 品牌的雄心壯志是全新的，本質上是圍繞著向客戶提供新內容。
轉播歐冠比賽（+ 歐洲聯賽）從 2018 年起，透過 Altice Creation 頻道提供電影和電視劇，其他節目（SFR Sport、SyFy 等）可透過稱為「特權」的選項因此可以在線上或透過電視存取該內容。這種選項顯然是付費的，並且由於非常具體的原因而激怒了行動客戶。
最近宣布增加某些固定優惠，根據是“娛樂特權”還是“體育和電影特權”選項，價格在 3 到 5 歐元之間，已經引起了很多關注。考慮到 SFR 如何「對待」其客戶，這在某些方面是可以理解的。
真實的這個所謂的「特權」選項的問題在於它是預設觸發的。這迫使客戶前往客戶區域將其停用，否則將導致發票價格上漲。幾位固定電話用戶表示，在 SFR 向他們發送電子郵件後，他們就知道了這一舉動。他們實際上沒有什麼可擔心的，因為如上所述，可以停用該選項（“優惠和設備”菜單，“添加選項”，檢查以取消優惠，轉到購物籃，完成命令並就是這樣）。
然而，情況並非如此營運商強加給他們 5 歐元/月選項的行動用戶。無法刪除它，因為“這是典型的提價換取豐富優惠的做法» 根據 SFR。因此，受這種不健康方法影響的顧客很難吞嚥這種壞藥片，這是合乎邏輯的。
目前唯一可能的解決方案是取消您的訂閱，以擺脫這種有些限制性的「特權」選項。 SFR再次冒著樹敵的風險，儘管自從受到Altice的影響以來，它一直在努力贏回用戶的心。
https://twitter.com/Giantdeluxe/status/890146094642061312
https://twitter.com/Yan__EL/status/890162516093009920
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