SFR 在 2019 年底自動為某些網路存取服務增加了每月 3 歐元的網路安全選項。 UFC-Que Choisir 譴責了這種做法，該做法解釋說，這種隱性增長基本上沒有引起人們的注意，許多訂閱者會付費，但並沒有真正從這個選項中受益。
2019 年底，SFR 在某些固定網路訂閱上自動以每月 3 歐元的價格訂閱網路安全選項。去年 12 月，一些網路用戶實際上收到了一封電子郵件，宣布每月 3 歐元的 SFR Sécurité 選項現在將自動包含在他們的訂閱中。在其通訊電子郵件中，SFR 更願意強調此選項的優點，而此選項現已成為某些訂閱的一部分。
SFR特別解釋：「此網路安全解決方案將為您的所有裝置（PC、Mac、智慧型手機、平板電腦）提供有效且完整的保護，抵禦網路威脅（病毒、銀行和個人資料被盜等），並允許您輕鬆管理您的密碼保護您所有的網路帳號」。規定您必須下載一個應用程式來保護每個裝置。
您仍然可以透過保留目前報價來拒絕此選項。但為此，訂戶必須在 2020 年 6 月之前採取行動。「網路安全套件與其他任何套件不同，要從中受益，您必須遵循精確的程序，其中包括在每台電腦或智慧型手機上下載軟體和應用程式」。
UFC-Que Choisir 指出「不進行這種操縱的人將為服務付費，但不會受到保護」。消費者協會補充說，客戶可能已經擁有網路安全套件：“暫時買兩個套房的風險不可忽視””，Que Choisir 相信。換句話說，SFR 不再猶豫提供一個選項，即使有理由相信它的一些訂戶不需要它。或者甚至懶得做激活它所必需的事情。
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消費者協會繼續評估 SFR 提出的選項的吸引力。營運商將此服務分包給 F-Secure，這是一家公認的發行商，提供與 SFR 類似的保護服務，每年收費 79.99 歐元。 SFR 選項每年僅需 36 歐元，但要小心：從 2020 年 6 月起將不再可能擺脫它。根據UFC的說法，確實有更完整、更便宜的優惠。
來源 ：選擇什麼
