這不是我們第一次談論SFR客戶的航班,但這次的消息卻相當令人印象深刻。事實上,自從 Numéricable 收購 SFR 以來,該營運商已經失去了近 300 萬名客戶!
SFR標誌的顏色從未如此契合業者的情況。事實上,後者目前的處境相當微妙。最新數據進一步表明,其客戶的外逃仍在繼續。
然而,我們還沒有總體數據。例如,自從 Numéricable 收購以來,SFR 失去了多少客戶。好了,完成了並且讓-雷內·卡澤納夫 (Jean-René Cazeneuve) 在他的 Twitter 上宣布了這一消息。此人不是別人,正是布伊格電信的銷售副總總監,後者並不吝惜推文攻擊競爭對手。
因此,它宣布淨虧損為兩年多來,SFR 擁有 270 萬客戶。具體來說,行動服務的客戶數量為 -110 萬,預付費行動服務的客戶數量為 -120 萬,固定服務的訂戶數量為 -40 萬。
結果不會做經營者的生意,他已經是瀕臨深淵 將裁員近5,000人。此外,該業者目前在不警告客戶的情況下提高價格的政策也不會變得更好。
不幸的是,我們在 SFR 的天空中沒有看到任何空地。我們想知道,在經歷了所有這些失望之後,操作員如何抬起頭來。無論如何,毫無疑問,SFR 的執行長很快就會對所有這些公告做出反應,我們將看到他的提議,但除了價格方面的真正公告之外,我們看不到奇蹟如何發生。
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