優步將開始禁止那些被司機評價不佳的顧客使用其服務。從2018年9月起，將在澳洲和紐西蘭進行測試，如果成功的話將部署到其他市場。評分低於 4 分（滿分 5 分）的使用者可能會被暫停帳戶。
Uber 將禁止在該應用程式中沒有獲得良好評分的客戶！根據 BBC 報道，這項新政策將於 2018 年 9 月開始在澳洲和紐西蘭進行測試，司機可以對他們運送的用戶進行評分。那些有平均分數低於 4 分（滿分 5 分）然後可能會被禁止使用 6 個月。
Uber 大洋洲地區總經理蘇珊安德森 (Susan Anderson) 估計，低於 4 星的用戶必然會多次從司機處獲得 1 分。因此，這項新功能將使從平台上刪除成為可能“不尊重司機的乘客”以及哪些會帶來問題。該公司保證「絕大多數」用戶的最低評分為 4.5。最後還是一個人“幾百個”澳洲和紐西蘭的 280 萬客戶帳戶將受到影響。
我們過去習慣於作為消費者給予評級，現在我們必須習慣接受評級。足以讓我們想起《黑鏡》第三季的精彩第一集，我們只能推薦觀看。就 Uber 而言，這仍然可以在司機和乘客之間重新建立更平衡的權力平衡。安德森解釋說，導致您獲得負評的一些主要因素包括沒有出現在約定的取車點、選擇不合適的取車地點、弄髒車輛或弄亂車內。此外，優步正在開發利用人工智慧檢測醉酒乘客的系統。另一種避免問題的方法。
