一名 Pixel 燙傷了用戶的手，她向 Google 提出投訴

儘管 Pixel 系列在技術上取得了進步，但仍面臨著反覆出現的過熱挑戰。隨著Google推出修復程序，一項新的投訴凸顯了問題的嚴重性。

使用者像素 6 和 7表達了他們的沮喪面臨影響設備的過熱問題。 Reddit 和其他專業平台上的證詞揭示了手機成為問題的案例非常熱，無需大量使用即可快速耗盡電池電量。這種現象並不新鮮，類似案例也有回到 Pixel 5a，尤其是使用相機時。

面對這些反覆出現的問題，谷歌已採取措施糾正這一問題。對於 Pixel 8，引進的新技術承諾更好的溫度管理，從而直接解決過熱問題。同時，最近的伺服器端更新旨在修正 Pixel 6 和 7 上的這個特定問題，顯示了製造商致力於尋求解決這個問題。然而，儘管做出了這些努力最近的投訴凸顯了這些問題的陰暗面。

谷歌因 Pixel 6 Pro 過熱問題而面臨訴訟

在美國加州法院提出的一項申訴涉及製造品質的像素 6 Pro並指責谷歌繼續疏忽出售有缺陷的設備沒有事先警告。申訴人以 900 美元（約 850 歐元）從 Verizon Wireless 購買了手機，期望獲得高性能且可靠的設備，按照承諾品牌的。然而，他在申訴中所描述的經歷凸顯了顯著差異在期望與現實之間，設備變得太熱，直到做到這一點無法使用的用於日常任務。

過熱事件影響了 Pixel 系列中的多款型號，包括 Pixel 5a、6 和 7，報告稱更大的技術問題在谷歌。那裡緊急回電請求申訴人的陳述強調了該公司必須以透明和負責任的方式解決這些問題。 L'缺乏官方回應現階段，該品牌的聲譽及其對品質和用戶滿意度的承諾可能會受到影響，這讓智慧型手機產業一直懸而未決。

來源 ：法律360