Windows 11:音訊驅動程式錯誤導致藍色畫面死機

Microsoft 剛剛確認了一個影響 Windows 11 的新錯誤。而且這個錯誤也不是那麼微不足道,因為它會導致藍屏死機。原因:Windows 11 和 Intel 音訊驅動程式之間的相容性問題。

照片來源:Unsplash / Phonandroid

好吧視窗11儘管繼承了Windows 10的眾多修復程序,但新作業系統仍然在許多方面存在問題。儘管微軟努力快速修復Windows 11錯誤隨著時間的推移,其他問題也會不時出現。

尤其是與驅動程式有關的惱人錯誤的情況音訊 英特爾智慧聲音技術(英特爾 SST)。微軟報告稱,光是安裝這些驅動程式就足以導致藍色畫面死機。尤其是Windows 11更新完成後,就會出現該螢幕,導致無法使用電腦,並迫使使用者在安全模式下重新啟動,以卸載有問題的驅動程式。

Windows 11 與 Intel 音訊驅動程式有大問題

英特爾智慧聲音技術是一種 DSP(數位訊號處理器),旨在管理最新英特爾酷睿和英特爾凌動處理器上的音訊、口頭和語音互動。好吧,也許不是那麼“最近”,因為該技術已經存在近 4 年了。若要檢查您的系統是否使用有問題的驅動程序,請按照下列步驟操作:

  1. 打開它裝置經理點選右側按鈕開始圖示。或者,您也可以簡單地在 Windows 11 搜尋框中輸入其名稱,您應該可以立即找到它。
  2. 裝置管理員開啟後,按一下系統設備
  3. 在那裡你應該發現司機英特爾® 智慧聲音技術(英特爾® SST)音訊控制器。造成該錯誤的檔案名稱為 IntcAudioBus.sys。其版本號為 10.29.0.5152(及更早版本)或 10.30.0.5152(及更早版本)。

為了暫時緩解這個問題藍色畫面死機,不再黑屏請記住,在最新的預覽版中,微軟阻止了從 Windows 10(透過 Windows 更新)自動安裝 Windows 11 的可能性。這家雷德蒙巨頭也建議不要使用媒體創作工具手動強制更新。

微軟也建議用戶在製造商的網站上尋找驅動程式更新。這些版本號應為 10.30.00.5714(及更高版本)或 10.29.00.5714(及更高版本)。如果沒有可用的更新,您將不得不等待製造商的更新。