苹果的自助维修计划为想要修复自己的设备的技术用户提供了一个受欢迎的选择。该计划最初是为iPhone推出的，后来又使用Apple Silicon扩展到Mac，提供了真正的苹果零件，专业工具和详细的维修手册。该计划使经验丰富的用户可以自己进行不断发展的维修，从而节省了时间和金钱，同时延长了设备的寿命。
使这项服务特别值得注意的是，苹果公司致力于提供授权维修提供商使用的相同资源。用户可以在线订购零件和工具，遵循逐步说明，甚至返回的替换组件进行回收。最近添加在线诊断工具进一步增强了DIY维修经验，帮助用户在尝试修复之前识别问题。
重要的是要注意，自助服务并不是每个人都设计的。苹果将其描述为适合对电子设备维修复杂性的个人。那些没有技术经验的人可能仍然喜欢访问Apple商店或授权服务提供商进行维修，以维持保修范围并确保适当的服务。
什么是Apple自助服务？
苹果的自助维修是一项计划，专为在iPhone，MacBooks和Select其他Apple设备上进行自己的维修的个人而设计。该计划于2022年启动，向公众提供官方的苹果零件，工具和维修手册，使用户可以在不依赖第三方维修店或苹果公司内部服务的情况下修复自己的设备。
尽管该计划标志着苹果历史上封闭的维修生态系统发生了重大转变，但它具有显着的限制。该过程并不像许多人所希望的那样简单，对于大多数用户来说，传统的维修选项可能仍然是更好的选择。
苹果自助服务如何工作？
苹果维修计划以结构化的方式发挥作用：
- 访问官方维修手册- 在订购零件之前，用户必须首先咨询Apple的在线维修手册，该手册概述了其特定设备的维修步骤。
- 订购真正的苹果零件和工具- 一旦用户查看了手册，他们就可以直接从苹果公司购买必要的更换零件和工具自助维修商店。
- 进行维修- 遵循苹果的分步指南，用户必须自己完成维修。一些维修需要专用工具，苹果为租金提供。
- 退还旧零件的信用- 苹果通过在完成维修后返回用过的零件来提供信贷来激发可持续性。
虽然这个想法似乎很简单，但现实是苹果的维修套件很昂贵，维修过程很复杂，并且成功执行需要技术技能。
覆盖了哪些设备？
苹果逐渐扩大了自助维修程序以包括一系列设备。目前，受支持的模型包括：
iPhone
- iPhone 12系列
- iPhone 13系列
- iPhone SE（第三代）
- iPhone 14系列（有限的维修）
MacBooks
- MacBook Air（M1和M2型号）
- MacBook Pro（M1和M2型号）
- 带有苹果硅芯片的MacBook
截至目前，最新的iPhone（iPhone 15及以后）不包括，许多较旧的设备仍然没有支持。
你可以修理什么？
Apple不允许在所有组件上进行全面维修。目前，用户可以替换以下内容：
- 电池
- 展示
- 相机
- 扬声器
- 模拟托盘
- taptic引擎
- 底部扬声器组件
- 触控板（用于MacBooks）
然而，逻辑板和面部ID维修不可用。这意味着一些最常见的故障（例如主板问题）都需要专业维修。
自助维修成本与苹果维修
苹果自助维修最大的惊喜之一就是高成本。许多人期望该计划提供更便宜的维修选项，但实际上，价格通常是类似于甚至更昂贵而不是将设备带到苹果商店或授权维修中心。
例如：
- iPhone 13电池更换
- 苹果商店的成本：〜$ 89
- 自助维修成本：〜$ 69（但需要购买或租用工具）
- iPhone 13显示更换
- 苹果商店的成本：〜$ 279
- 自助维修成本：〜$ 269（不包括工具租金）
此外，Apple租用了工具包每周$ 49，如果您不打算修理多个设备，则使DIY维修的成本效益更低。
挑战和弊端
尽管苹果计划促进自我修复，但仍提出主要障碍对于普通消费者：
1。维修的复杂性
苹果的官方维修手册非常详细，但他们具有一定水平的技术专业知识。即使是看似简单的电池更换也需要使用专门的粘合剂拆卸多个组件，并精确地重新组装。
2。软件锁和校准
苹果使用可能使维修复杂化的软件限制：
- 更换零件后，用户必须运行苹果的系统配置工具验证维修。
- 一些维修需要在线验证过程，确保仅使用官方的苹果零件。
- 面对ID和触摸ID维修是普通用户不可能由于安全限制。
3。昂贵的工具
苹果的专有工具对于某些维修是必需的，但昂贵。租用它们会有所帮助，但这仍然增加了每次维修$ 49。
4。不支持旧设备
较旧的iPhone和基于英特尔的Mac仍然不受支持，这限制了该程序对Apple Hardware老化的人的用处。
苹果自助服务值得吗？
该程序是对于普通用户而言，没有游戏规则。为什么：
✅适合技术熟练的用户- 如果您有事先维修电子设备的经验，那么这是一种修复具有正式零件的苹果设备的方法。
❌对大多数人来说不是成本效益- 维修通常与去Apple Store相同，租用工具增加了费用。
❌损坏设备的风险- 如果没有适当的专业知识，DIY维修尝试很容易使问题变得更糟，从而使维修更加昂贵。
对于大多数用户，苹果的店内维修服务或第三方维修店仍然是更好的选择。除非您对自己的技能充满信心，否则自我修复的风险和成本不能证明努力是合理的。
苹果维修的未来
苹果的自助维修程序是迈向更大的一步重复权自由，但仍然没有真正的可修复性。随着消费者倡导团体推动更好地进行负担得起的维修，苹果将来可能会扩大其产品。
但是，目前，该程序感觉更像是法律合规性，而不是真正的尝试使客户更容易维修。直到苹果简化维修过程并降低了零件的成本为止大多数用户会更好地让专业人员处理其设备维修。
关键要点
- 苹果的自助服务维修提供了DIY iPhone和Mac维修的真实零件，工具和详细手册。
- 现在，该程序包括在线诊断工具，以帮助对设备问题进行解决，然后再尝试维修。
- 自助维修最适合技术经验丰富的用户，而大多数客户可能更喜欢官方维修服务。
苹果自我服务维修概述
苹果可能有打开门为了自我修复，但他们已经为适当的障碍留下了很多障碍。未来更新是否会改善这一点尚待观察，但是现在DIY苹果维修仍然比应该更复杂和昂贵。
Apple自助服务维修为精通技术的个人提供了自己的设备维修资源。该计划可访问各种苹果产品的真实零件，专业工具和详细的维修手册。
自助维修背景
苹果公司启动了自助维修计划，以满足消费者对“维修权”自己设备的需求不断增长的需求。该计划与苹果传统上封闭的维修生态系统发生了重大转变，该系统以前有限地访问官方零件和维修信息。
该计划始于美国，然后扩展到其他国家。它是为具有技术知识和经验维修电子设备的个人而创建的。苹果强调，这些维修是针对那些满足电子设备维修复杂性的人。
自助维修专门为处水维修设计，为客户提供了访问苹果商店或授权服务提供商的替代方案。用户可以在订购任何零件或工具之前访问官方维修手册。
自助维修计划的范围
该程序涵盖了一系列Apple产品，包括iPhone，Mac和其他设备。维修可能包括显示更换，电池互换和相机模块修复，具体取决于设备。
用户可以通过自助维修商店购买单独的组件或完成维修套件。可用的工具与苹果专业维修网络使用的工具相同，该网络为安全性和可靠性而设计。
定价因修复类型和设备模型而异。例如，iPhone 13 Pro显示更换捆绑包的价格为269.96美元，可提供33.60美元的回报信用，最终费用达到236.36美元。如果需要，可能会适用其他工具租金。
完成维修后，客户可以将使用的零件返回到苹果以进行回收，通常会获得购买的信用。该系统支持苹果的环境目标，同时为客户提供真正的替换组件。
苹果自我服务开始
苹果的自助维修计划使设备所有者可以访问真正的零件，工具和维修手册。该计划涵盖了一系列Apple产品，包括iPhone型号和Mac计算机，使用户可以在不访问Apple Store的情况下进行维修。
确定自我服务的资格
自助维修程序目前支持多种设备模型。对于iPhone，该程序涵盖iPhone 12，iPhone 13，iPhone SE（第三代）和iPhone 15系列。有资格获得自我修复的MAC计算机包括MacBook Air和Macbook Pro，其中包括M1和M2芯片，以及Mac Mini，Mac Studio，Imac和Mac Pro等桌面模型。
在开始维修之前，用户应检查是否支持其特定设备型号。 Apple为每个合格模型提供详细的维修手册，该手册可帮助用户确定是否可以通过自我修复来解决其设备的问题。
并非所有的维修都适合自助服务。复杂的维修可能仍需要Apple或授权服务提供商的专业帮助。
导航自助维修店
自助维修商店由Apple授权出售真正的苹果零件和工具的第三方提供商经营。用户可以通过选择其设备类型和型号通过Apple的支持网站访问商店。
访问商店时，用户可以：
- 购买真正的苹果零件专门为其设备设计
- 租用专业级工具$ 49的7天（免费送货）
- 直接购买工具如果他们打算进行多次维修
为了开始维修过程，用户应首先找到并下载适合其设备型号和特定维修类型的合适的维修手册。这些手册提供了分步说明，用于常见维修，例如显示，电池和摄像机更换。
完成维修后，某些零件需要使用Apple的维修助手软件进行修复后配置，以确保全部功能。对于可能影响设备安全功能（例如激活锁）的零件，此步骤尤其重要。
苹果维修手册和资源
苹果的自助维修计划为希望进行自己的设备维修的用户提供了全面的文档和工具。这些资源与Apple的授权技术人员使用的内容相同，可确保为具有技术经验的人提供高质量的维修。
访问维修手册
苹果通过自助维修商店网站提供维修手册。用户可以轻松找到各种苹果产品的手册，包括iPhone，Mac笔记本电脑，Mac台式机，显示器和Beats产品。手册是按设备类别组织的，以进行简单导航。
这些手册的PDF格式可以直接从Apple的网站下载。桌面浏览器提供了查看这些详细文档的最佳体验，尽管也可以通过iPad和iPhone访问它们。
自助维修商店不需要浏览手册的帐户。用户可以选择自己的国家（目前仅限于某些地区），然后导航到适当的产品类别以查找特定的维修文档。
了解维修指南
苹果维修手册包含详细的，分步说明，用于诊断和修复常见设备问题。每个指南都包括组件图，所需的工具列表以及成功维修至关重要的安全信息。
这些手册通常具有故障排除部分，以帮助用户在开始维修工作之前识别问题。这些故障排除会话使用户通过诊断步骤来查明确切的问题。
对于需要软件初始化后的零件，包括系统配置说明。这对于需要与Apple硬件正确集成的显示器，电池和摄像机等组件尤其重要。
指南使用技术语言，但仍然可以使用维修经验的人使用。详细的图像伴随着说明，以阐明复杂的过程并确保正确的组件处理。
苹果真实的零件和工具
自助维修计划提供了对Apple授权服务提供商使用的相同组件和设备的访问权限。这些真正的零件和专业工具可确保维修符合苹果的高标准，以达到质量和可靠性。
订购更换零件
苹果的自助维修商店提供专门为每种设备型号设计的真正的苹果零件。这些组件进行了广泛的测试，以确保与Apple产品的最佳性能和兼容性。用户可以购买单个零件，例如电池，显示器，相机和其他通常需要更换的组件。
在订购之前，客户必须提供设备的序列号或IMEI，以确保他们收到正确的零件。 Apple向某些组件收取可退还的押金，当使用的部分发送回苹果以进行回收时，将退还。
在线商店由Apple授权的第三方提供商经营。通过此官方渠道购买的零件包括苹果维修网络使用的相同零件，并得到苹果质量保证的支持。
苹果维修工具
苹果通过租赁计划或直接购买提供专业级工具。该工具租赁套件包括大多数常见维修所需的一切，以及7天租赁期间的选项。
该工具包包括：
- 扭矩驱动器校准苹果的确切规格
- 显示和电池按固定装置正确保护组件
- 维修托盘在拆卸期间组织小零件
- 特殊的粘合剂去除工具安全打开设备
这些专业工具旨在防止在维修过程中损坏敏感组件。虽然某些工具似乎似乎很昂贵，但租赁计划使它们可以偶尔进行维修。
苹果维修手册提供了有关特定维修需要哪些工具的详细说明。使用正确的工具确保正确安装，最佳零件功能，并有助于在适用的情况下保持设备的完整性和防水性。
维修过程
苹果的自助维修计划为希望进行自己的设备维修的技术知识的个人提供了详细的指导。该过程包括按照分步说明获得真正的Apple零件，并完成必要的后修复后软件配置。
分步维修说明
自助维修计划始于通过Apple的支持网站访问维修手册。这些手册包含针对设备模型和维修类型的全面说明。
用户必须首先确定所需的确切维修，并订购适当的真正的苹果零件。 Apple提供了对Apple授权维修网络使用的相同工具的访问，从而确保了专业质量的维修。
维修过程通常遵循以下步骤：
- 使用Apple的新诊断工具诊断问题
- 订购必要的零件和工具
- 准备工作区
- 按照手动说明精确
- 完成维修
- 运行系统配置软件
系统配置对于涉及显示，电池和摄像机的维修尤其重要。该软件验证修理正确完成，并且所有组件正常运行。
安全和预防措施
使用电子设备需要仔细注意安全协议。苹果强调，自助服务仅用于具有技术知识和经验的人。
在开始任何维修之前，用户应：
- 断开所有电源
- 在无静态环境中工作
- 使用适当的安全设备，例如ESD垫子和腕带
- 保持小组件以防止损失
通过自助维修商店提供的工具经过设计，可承受安全至关重要的专业维修操作。这些专业级工具可在正确使用时有助于最大程度地降低风险。
正确处理受损的组件，尤其是电池是必不可少的。苹果提供有关旧零件的环境负责处置方法的指南。
用户还应在尝试维修之前备份所有数据，因为某些过程可能会导致数据丢失，如果无法正确执行。
支持和故障排除
苹果的自助维修计划提供了几种资源，可帮助用户诊断和解决其设备问题。这些工具可以简化维修过程并确保正确完成维修。
利用Apple诊断
Apple诊断用于自助服务维修是一种在线工具，可帮助用户识别其Apple设备的问题。该工具不同于通常在Mac计算机上发现的内置Apple诊断。
用户可以通过自助维修程序访问此诊断工具，以便在其设备上运行测试。该工具提供了有关硬件组件可能出现故障的特定信息，可帮助用户确定需要修复的内容。
在最近的更新中扩展了在线诊断工具，以包括对iPhone 15系列和M2驱动Mac型号的支持。这包括14英寸和16英寸MacBook Pro，15英寸MacBook Air，Mac Mini，Mac Pro和其他M2设备。
使用Apple诊断：
- 访问自助维修网站
- 选择您的设备型号
- 按照屏幕上的说明进行诊断测试
- 查看结果以确定特定问题
寻求额外的支持
如果诊断工具无法解决问题，则Apple提供了几种其他支持选项。用户可以咨询通过自助维修计划提供的维修手册，该手册包含各种维修的详细说明。
对于更复杂的问题，用户可能需要直接联系Apple支持。 Apple维护一个专用的支持页面，用户可以在其中查看维修状态并探索其他服务选项。
诸如Ifixit之类的第三方资源也可以补充苹果的官方文件。这些资源通常提供替代的维修方法和技巧，可能对有经验的用户有所帮助。
重要的是要记住，自助维修是专为维修电子设备经验的个人而设计的。那些对设备维修复杂性的不舒服的人应该考虑使用苹果的官方维修服务或授权服务提供商。
保修和修复后
在完成Apple设备上的自我维修时，了解保修含义和修复后职责对于维持设备功能并避免潜在问题至关重要。
了解保修含义
苹果公司对使用真正的苹果零件的维修提供了90天的保修。对于仍在原始保修中覆盖的设备，Apple将覆盖范围扩展到90天维修保修或原始保修的其余部分，以更长的者为准。
通过Apple的自助服务维修计划进行的不断维修，获得相同的90天保修范围。这样可以确保如果在此期间修复的组件出现问题，则客户可以追求。
重要的是要注意，如果在维修过程中造成损坏，则尝试自我修复可能会使其他组件的剩余保修无效。 Apple设计其自助维修计划，该计划专门为具有这些风险而专门维修电子设备经验的个人。
在进行自我修复之前，客户应通过Apple的支持网站或直接联系Apple支持来检查其当前的保修状态。
在服务后职责
按照自我修复，用户必须正确验证系统配置以确保设备正确运行。这通常涉及在苹果维修手册中提供的诊断测试。
对于包含串行组件的零件，用户必须通过将组件与设备配对来完成系统配置。没有此步骤，某些功能可能无法正常工作或根本无法正常工作。
后修复清单：
- 运行所有推荐的诊断
- 完整的系统配置，用于序列化零件
- 测试所有设备功能，尤其是与维修有关的设备功能
- 根据当地法规正确处理损坏的零件
保留维修的详细记录，包括所使用的零件，采取的步骤以及遇到的任何问题，如果以后需要额外支持，请有助于。在维修之前，期间和之后拍照也可以提供有价值的文件。
用户应在维修后的最初几天内密切监视设备，以确保一切正常运行。
扩展的维修网络
苹果已经开发了一个全面的维修选择网络，而不是其自助维修计划。该网络包括Apple授权的服务提供商和独立的维修提供商，为客户提供了多种渠道，可以使用真正的Apple零件进行优质维修。
苹果授权的服务提供商
苹果授权的服务提供商（AASP）构成了苹果维修生态系统的骨干。这些提供商已直接从Apple获得了专门的培训和认证，以对Apple产品进行维修。
全球网络包括超过5,000个AASP，可为数百万客户提供服务需求的客户提供服务。每个位置都保持苹果的严格质量标准，并专门使用真正的苹果零件进行维修。
AASP为喜欢专业帮助的客户提供了几个优势。他们可以访问Apple诊断工具和维修程序的完整范围。许多位置为普通维修提供当天服务，而AASPS执行的工作保持了设备的保修状态。
独立维修提供商
独立维修提供商（IRP）计划将维修选项扩展到苹果直接网络之外。该计划允许独立维修店访问真正的苹果零件，工具和培训。
加入IRP计划的维修店可以提供与苹果的授权地点相同的高质量维修，同时保持其独立的业务身份。该计划有助于使质量维修在附近可能没有Apple Store或AASP的区域更容易访问。
在接受该计划之前，独立提供者必须符合苹果的技术水平标准。一旦获得资格，这些商店就可以访问与AASPS相同的零件目录和维修文档。
IRP计划的扩展反映了苹果公司致力于在维修质量的同时为客户提供更方便的维修。独立商店为客户提供其他选择，这些选项可能包括与传统的Apple服务地点不同的定价结构或服务时间。
环境考虑
苹果的自助维修计划具有重大的环境影响。该计划通过延长设备寿命并通过可访问的维修选项和负责任的材料管理来减少电子废物来与更广泛的可持续性目标保持一致。
维修和回收
自助维修程序通过使用户能够修复设备而不是更换设备来帮助减少电子废物。这种方法直接解决了对电子废物积累的日益增长的关注。
当客户通过该程序维修设备时，Apple提供了返回二手零件的信用。然后，对这些组件进行翻新以满足苹果的质量标准，或者回收以收回宝贵的资源。
环境利益超出了减少废物的范围。通过延长设备寿命，该程序减少了对新产品的原材料提取和能源密集型制造的需求。
苹果环境，政策和社会计划副总裁丽莎·杰克逊（Lisa P.该计划反映了消费者对技术消费的环境影响的越来越多的意识。
通过自助维修提供的维修选项补充了苹果现有的回收计划。它们共同形成了一种更全面的产品生命周期管理方法，使消费者和环境都受益。
高级维修主题
自助维修提供了更复杂的iPhone维修选项，需要专门的知识和工具。这些高级过程涉及关键组件，例如影响设备功能的相机系统，面部ID和系统配置。
相机和脸部维修
修复iPhone中的相机组件或面部ID组件需要额外的注意，因为它们与安全功能集成在一起。在替换TrueDepth摄像头时，用户必须从原始零件传输序列号，以保持面部ID功能。此过程涉及使用Apple的系统配置工具，该工具将新组件与设备的逻辑板配对。
相机维修过程之间的不同之处在于iPhone型号。在诸如iPhone 13之类的较新型号上，摄像头模块与特定设备配对，并在更换过程中需要序列号传输。如果没有此步骤，用户可能会看到有关非生物零件的警告或摄像机功能有限。
使用Face ID组件时，请确保系统配置工具中的IMEI和部分信息匹配。 Apple的维修手册提供了详细的说明，其中显示了电缆和连接器的确切位置的图表。
处理高级系统配置
系统配置是许多高级维修的关键步骤。该软件工具验证了真正的Apple零件，并确保组件更换后的正确功能。该工具需要Internet连接和第二个Apple设备来完成配对过程。
在更换逻辑板或在M系列MacBook上显示时，必须使用系统配置工具激活触摸ID等功能。没有此步骤，生物识别安全功能可能无法正常运行。
第三方零件有时可以用于维修，但通常不会通过系统验证检查。这导致有关非生殖成分的持续通知。对于关键的安全部件，Apple强烈建议使用通过自助维修商店获得的真正零件。
Apple在维修过程中为显示器等设备特定的校准包括显示器。这样可以确保更换后准确的触摸响应和颜色性能。
专业维修技术
微焊接是苹果设备最先进的维修技术之一。这涉及使用逻辑板上的微小组件，并且需要专门的设备，例如热空间和显微镜。这些维修通常超出了大多数自助维修的范围。
电池粘合剂的去除需要耐心和适当的技术。苹果的维修套件包括电池压力工具，可安全地软化粘合剂而不会损坏电池。卸下电池时，切勿使用金属工具或过量的力量来避免刺穿或火灾。
苹果的自助维修计划未正式涵盖水损伤修复。但是，如果尝试尝试，请立即断开电池并使用90％+异丙醇清洁受影响的组件。超声清洁剂可以帮助去除腐蚀。
年度维修统计数据表明，显示和更换电池仍然是最常见的维修。诸如相机和面部ID问题之类的更复杂的维修通常不到所有iPhone维修的10％，大多数用户更喜欢Apple Store Service来解决这些高级问题。
常见问题
苹果的自助维修计划使用户能够使用官方零件和工具来维修自己的设备。本节回答有关资格，可用组件，工具访问，维修指南，成本以及与传统维修服务的差异的常见问题。
通过Apple自助维修计划可获得哪些组件？
苹果为自我修复提供了一系列真正的零件。其中包括显示器，电池，相机和其他用于iPhone，MacBook和其他支持设备的内部组件。
可用组件因设备模型而异。例如，iPhone维修包括电池，相机，显示器和扬声器组件。
当新设备输入程序时，Apple会定期更新可用零件的列表。
如何获得Apple自助服务所需的工具？
可以通过两种主要方法访问Apple自助服务的工具。用户可以直接从自助服务商店购买单独的工具。
另外，Apple提供工具包租赁服务。这些套件包含用于特定设备维修的所有必要工具，并在为每个Apple设备型号定制的滚筒案件中发货。
租金期权为7天的租赁期为49美元，使其一次性维修更加经济。
是否有可以在Apple设备上进行自我修复的指南？
是的，苹果为所有受支持的设备提供了全面的维修手册。这些手册可在自助维修网站上免费获得。
每个指南都为特定维修提供详细的，分步的说明。手册包括有关所需工具，零件和安全程序的信息。
用户应在订购零件之前咨询这些指南，以确保他们了解维修的复杂性和要求。
与苹果产品的自助维修相关的成本是多少？
自助维修费用包括零件的价格，工具购买或租金以及运输。零件价格因组件和设备型号而异。
在许多情况下，将更换的部分返回苹果进行回收，为购买提供了信用。这种信用可以大大降低整体维修成本。
工具租赁套件的售价为七天$ 49，这通常比购买一次性维修的单个工具通常更具成本效益。
苹果自助维修过程与传统的苹果维修服务有何不同？
自助维修计划将维修控制权掌握在用户手中，而传统服务是由苹果技术人员执行的。自我修复需要通过电子设备维修进行技术知识和舒适性。
传统的苹果维修包括人工成本，但需要较少客户的技术专业知识。如果不正确执行，自我修复可能会剩下保修。
对于拥有维修经验的人来说，自我修复选项可能更方便，而传统服务则提供专业帮助和保证结果。
在哪里可以购买官方的苹果零件进行自助维修？
可以通过自助维修商店获得官方苹果零件。这家在线商店由Apple授权的第三方提供商Spot经营。
该商店提供的苹果组件与Apple授权服务提供商所使用的苹果组件相同。这样可以确保维修的兼容性和质量。
要访问商店，用户必须首先查看其特定设备和维修类型的维修手册，这将指示所需的确切零件。