亚马逊承认会记录你的 Alexa 对话并保留它们,而不会删除它们,无论这些对话是你与 Amazon Echo 扬声器还是与个人助理兼容的任何其他设备的交流。这些数据也会与第三方共享。
几个月来,许多顾客一直想知道亚马逊是如何对待他们的商品的。与 Alexa 的对话。彭博社去年四月发布的一份报告显示,这些对话由亚马逊员工存储和收听。一位美国参议员表示,情况令人担忧,他立即致函该公司,要求澄清。
Amazon Echo:存储您的 Alexa 对话,没有过期日期
亚马逊上周对美国特拉华州参议员克里斯·库恩斯的来信做出了回应。该公司确认存储与 Alexa 的对话在其服务器上,指定它们无限期地存在。仅当用户手动删除它们时它们才会被删除。库恩斯参议员解释说,即便如此,并非所有与语音助手的交互都会从亚马逊的服务器中删除。
«我们仍然保留一些与 Alexa 互动的录音。这包括助理根据用户请求采取的操作”,亚马逊副总裁布莱恩·胡斯曼(Brian Huseman)在回应中写道。他表示,存储这些数据可以改进 Alexa 的机器学习系统,从而提供更相关的答案,从而使客户受益。
亚马逊还表示,涉及交易的 Alexa 请求(例如订购披萨或预订 Uber)也将被保留。这意味着存在您使用 Alexa 进行的所有购买的记录在亚马逊服务器上。然而,这些数据是私人的。
目前,仅记录 Alexa 请求之后发出的请求,但根据该公司最近的一项专利,这也可能会引起关注Alexa 打电话之前你对她说的话。此外,参议员解释说,这些数据是与第三方共享的,但我们仍然不知道他们使用这些数据的程度和方式。因此,问题仍然没有答案。
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