Bloctel 系统还没有做好改进的准备：国务委员会刚刚取消了无疑是打击电话拉票最有效的措施：禁止使用误导性号码表明自己的身份。国务委员会认为，实施这些措施的 Arcep 的行为超出了其职权范围。
2019年8月以来，一系列新举措限制参与游说的呼叫中心的活动电话。这些主要是由于用户如何识别这些呼叫。因此，从事拉票活动的呼叫中心必须使用清晰的身份展示，或者使用以 08 开头的号码，尤其是当后者接到的电话少于发出的电话时。
呼叫中心很快发现自己被迫不再使用地理 (01-05)、手机 (06-07) 或互联网盒子 (09) 号码只是为了清楚地区分他们的企业品质。该行业的两个工会 AFRC（法国客户关系协会）和 SP2C（联络中心专业人员联盟）获得金奖，这些措施对该行业影响太大河
呼叫中心将能够继续使用以 01、02、03、04、05、06、07 和 09 开头的号码
事实上，用户退出的可能性较小当显示以08开头的数字时。行业代表的律师回忆说该行业在法国拥有 56,000 名员工，电话游说“是一个完全合法的勘探渠道”。国务委员会也同意他们的观点。当局在其决定中认为Arcep 在采取这些措施时并没有理由采取这些措施。
国务委员会确实回顾说只有负责消费和数字经济的部长才有这个权力。评委们还考虑到了这些中心的运营商面临新的义务。这2020 年 7 月 24 日的法律为电话拉票设定了新框架。电信运营商现在有义务监控其活动并阻止不合规的商业电话，无论这些电话来自法国还是国外。
“该决定的优点是明确划分了 Arcep 和负责制定电话号码计划的 Arcep 与负责消费和数字经济的部长之间的职权范围，后者负责确定专业人士在致电消费者时可以使用哪些号码。”JDD 引用的国务委员会呼叫中心工会律师 Maître Géraud Mégret 解释道。
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并强调一点“Arcep 比我们的欧洲邻国在这一领域的计划走得更远”。由于国务委员会的决定不得上诉，Arcep 现在拥有两个月期限遵守它。因此，对于消费者来说，这在一定程度上意味着来自未明确识别为企业电话号码的推销电话的回访。
来源 ：京东
