继 SFR 和 Free Mobile 之后,布伊格电信 (Bouygues Telecom) 谨慎地提高了其中一项套餐的价格。受害者是 B&You 20 GB 限量系列,每月收费 5 欧元。其每月价格上涨 2 欧元,以换取合理使用的额外增加 10 GB。如果订阅者不想要,只有一种解决办法:取消订阅。
运营商定期增加他们的套餐。当然,它的增加是合法的,但是他们也受到监管当他们涉及前订阅者时。因此,从逻辑上讲,必须遵守两条规则。首先,套餐金额发生变化的前订阅者,无论是否有补偿,都必须有一种快速的方法在应用之前拒绝此更改。
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然后,这些订阅者可以在更改实施后的四个月内取消订阅,而不会受到处罚。因此,布伊格电信目前正在向某些订户发送一封信。后者被告知他们的套餐将“改变”。一方面,新服务不断丰富。另一方面,付出的代价也会增加。
B&You 订户就属于这种情况,他们可以每月 5 欧元享受 20 GB 限量系列套餐。从 3 月 6 日起,这些订户在法国大陆使用的数据套餐将增加 10 欧元,在欧洲和法国海外领土漫游的数据套餐将增加 2 GB。所以,他们的套餐将受益于 30 GB,其中包括 5 GB 在国外使用。
价格上涨40%
对应,涨价2欧元。这比例是巨大的。事实上,对于 30 欧元的套餐来说,这仅占每月金额的 6.7%。但对于 5 欧元的套餐来说,这相当于增加了 40%。从逻辑上讲,在这封信中应该有一个转到客户区域的链接,以便访问拒绝当前修改并保持包原样的选项。但是,此链接不存在。因此,显然不可能拒绝这种增加。
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因此,对于不想为套餐支付更多费用的运营商客户来说,只有一种选择:离开(我们认为,这是一个未明确的目标,因为布伊格电信当然不应该从这些客户身上赚到很多钱)。不过,这个限量系列的价格非常有吸引力(通常B&You 20 GB套餐为每月20欧元)。所以订阅者肯定不想放弃这个套餐。他们最终肯定会多支付 2 欧元,从而略微增加他们的 ARPU。该报道尚未说明其他软件包是否受到影响。
来源 :大学自由箱
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