布伊格电信和SFR是2021年涨价之王

多年来,这已成为运营商的一个坏习惯。 Bouygues Telecom 或 SFR 等法国主要运营商经常以增加数据包或其他方式为借口提高固定和移动套餐的价格。根据对 6000 万消费者的最新调查显示,在这场小游戏中,布伊格电信 (Bouygues Telecom) 和 SFR 是无可争议的冠军。

学分:SFR

如果您是 Phonandroid 的忠实读者,您会发现 Bouygues Telecom、SFR 或 Orange 几乎每个月都会偷偷推出新的涨价活动。 2021年12月伊始,RED by SFR 用户的账单增加了 3 欧元,运营商通过以下方式证明这种增加的合理性添加更慷慨的数据信封。

2021 年 10 月,Bouygues Telecom 正在增加其用户可用的移动数据量,就像顺便说一下套餐的价格一样。一般来说,用户会在推出这项新优惠前一个月通过电子邮件收到通知。但如果他们不花时间查阅,请小心他们。的确,运营商设定了拒绝新配方的最后期限。如果您不挺身而出,无论您是否喜欢,您都会自动转向新的报价。

数以百万计的订阅者受到这些强制增长的影响

如果这种做法在道德上应受到谴责然而,这是完全合法的。事实上,运营商可以根据自己的意愿修改价格表,只要价格上涨与电信服务的改进直接相关,例如更大的数据包、无限的短信或添加 5G。此外,订阅者必须在优惠生效前一个月收到通知。

鉴于涨价频次,6000万消费者协会决定调查并开展对主要运营商和 ISP 的 2000 名订户进行的研究。 “在调查之前的 12 个月内,这些主动提供的更改影响了 27% 的 ISP 客户和 31% 的移动运营商客户。这些问题在 RED by SFR 非常常见,63% 的移动用户告诉我们他们曾遭受过这些问题。确保组织。在 SFR,45% 的客户受到这些连续涨价的影响,而 Bouygues Telecom 则有 40% 的客户受到影响。就 Free 而言,它可以为自己没有屈服于这一趋势而感到自豪,报告称 2021 年价格没有上涨。

来源 :6000万消费者(2022 年 1 月月度)


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