为了打击电话拉票行为,政府决定建立一个在线平台 Bloctel,允许您注册您的号码,以免再受到垃圾邮件和其他骚扰电话的入侵。该服务于今天推出。以下是它的工作原理以及如何注册。
6 月 1 日,它终于来了。打击电话拉票的新服务 Bloctel 已启动。因此,您将能够在网站上输入您的号码。但在知道如何继续之前,有一些提醒。
首先要知道的是,您可以输入手机号码,也可以输入固定电话号码。为此,需要在注册的第一阶段表明您是消费者。
因为有一个专门针对企业的部分。在那里,您将找到有关推销电话方面需要遵循的所有新规则。明确企业只能从该名单中招揽与其有合同关系的消费者。
禁止专业人士直接或通过代表其行事的第三方通过电话联系在此名单上注册的消费者,但已有合同关系的情况除外。
另一方面,如果您有公司提供的专业线路,则无法在 Bloctel 上注册,除非您也将其用作个人线路。
您的雇主将无法在列表中输入其员工的人数(手机和固定电话)。但是,如果您同时使用个人和专业用途的混合线路,则可能会列出您的号码。另一方面,专业上诉不能引起制裁。
知道它也是可以在为您自己的线路注册您所爱的人的同时。但要小心,必须遵守某些条件。一次性登记全家人的号码是没有问题的。因此,Bloctel 指出,如果这涉及到“你的配偶、伴侣、民事伴侣和你的孩子”您可以输入他们的号码。他补充道:
对于受法律保护的人,馆长或监护人可以输入号码。但是,经您的直系亲属明确书面同意,您可以输入他们的号码。
所以你会明白,如果你的奶奶西蒙娜或阿姨苏珊娜已经受够了推销电话,那么当你注册时,你将无法直接在你的名字中输入他们的号码。但是,您可以帮助他们以自己的名义注册号码。
最后请注意,如果号码发生变化,您必须从 Bloctel 列表中删除旧号码并添加新号码。现在您已经知道了这一切,是时候注册了。
如何在 Bloctel 上注册?
要在 Bloctel 上注册,您不需要是天才。您只需前往该网站https://conso.bloctel.fr。然后按照以下步骤操作:
- 点击“你是消费者”
- 点击注册(如果您想了解该服务的所有详细信息,您可以先单击“服务如何运作”)
- 在那里您将看到该过程的解释图(我们将回到它)
- 点击“开始您的注册”在页面底部
- 在那里,出现了一个表格。填写一下。
- 在底部,记下您希望在 Bloctel 上注册的号码(手机和固定电话)
填写完此表格后,您将在 48 小时内收到确认电子邮件在您注册后。您需要在 10 天内点击确认链接,否则您将不得不重新开始。
稍后将向您发送第二封电子邮件。它将包含您的注册号以及用于访问您的个人空间的所有标识符。30天后,注册号码将受到保护。
电话拉票:有哪些例外情况?
Bloctel 验证您的注册并经过 30 天的保护期后,您将不会从所有公司的所有列表中删除。因为阻止冷调用也有一些例外。
首先,专业人士和个人之间是否存在预先存在的合同关系,并且没有发生终止,那么该专业人员可以联系您。
我们以接线员为例:如果您是客户,那么接线员就可以联系您。另一方面,如果您取消了订阅,运营商将无法联系您重新启动订阅。一般来说,以下是 Bloctel 不会为您提供保护的合同:
- 订阅服务合同:当您订阅时,我们可能会联系您
- 无限期的服务合同:只有终止才能终止合同。在此期间您不受保护
- 当前的定期合同:仅在合同到期后才会实施保护
在这些特定情况下,消费者仍然可以要求不要接受询问。但他必须直接与专业人士进行此操作,专业人士也必须告知他这项权利。
根据 1978 年 1 月 6 日第 78-17 号法律,专业人士有义务告知消费者其权利,尽管有合同,但不得接触。如果消费者在注册时愿意,并且如果已尚未完成,请联系有关专业人士以维护此权利。
这些案例并不是唯一的例外。还有另外两个。首先,如果您提出要求,专业人士将能够与您联系在某种程度上“自由且明确”。例如,您联系建筑专业人士以获取您房屋内工程的报价。他完全有权给您回电话,但在某些条件下:
召回最多在 3 个月内进行,或者如果消费者明确且仅应其要求要求在其指定的期限内进行召回。在这两种情况下,上诉必须涉及给定的商品或服务。应该记住,举证责任在于专业人员。
最后,最后一个例外涉及报纸和杂志的供应勘探。公共服务、投票机构和非营利协会也对此表示关注。对于所有这些情况,游说都是可能的。
您现在已经了解了有关 Bloctel 的一切以及推销电话的新规则。现在你知道了如何保护自己免受不受欢迎的人的伤害,你应该安全一段时间了。
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