电话拉票：保险公司承诺2020年不再骚扰您！

保险公司承诺最晚从2020年7月1日起不再滥用电话推销。 Que Choisir 透露，该行业的参与者已同意要求消费者事先同意，并促进终止通过电话签署的合同，以阻止这种做法。

这是一个事实：电话游说仍然是许多公司销售旅程的一部分。包括保险公司和经纪人。然而，正如 UFC Que Choisir 指出的那样，“由此产生的商业关系存在无可挽回的缺陷，这让消费者大吃一惊”。并添加：“鉴于保险合同的复杂性，这种做法是我们机构内大量投诉的根源，特别是来自老年人和/或孤立人群的投诉”。

然而，UFC Que Choisir 宣布该行业的专业人士最终同意对其整个销售队伍进行彻底改革。第一个变化：拉票员必须清楚地宣布通话的商业性质，描述产品并确保线路上的人想要继续对话。如果有必要，现在禁止坚持：他们必须立即结束通话。

另一个新功能：同意。不再有任何歧义导致第一次通话就签订合同。从现在起，这不再可能了，直销员必须再次拨打电话，并且不能在 24 小时之前进行，这是消费者的反思期，以便后者可以“阅读合同文件，从而做出自由且知情的选择””Que Choisir 解释道。

而且，“口头签订合同（阅读短信代码、重复一句话）注定要消失”鉴于无数的虐待行为。 Que Choisir 补充道“仅支付保险费不能再构成消费者同意的证据”。因此，必须有书面文件和签名。直销商将不再能够针对潜在客户仍承诺的另一份合同已涵盖的风险提供合同。

最后，该协议有助于终止推销电话后签署的合同。首先，由于提供了更多信息：保险公司在签订合同时必须发送一封“欢迎信”，其中白纸黑字地写明了其认购条件、撤回权及其条款。通过电话签订的合同也可以通过简单的电子邮件终止。

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来源 ：UFC 选择什么