电话拉票：公司并不关心 Bloctel，这项调查证明了这一点

政府刚刚公布了打击欺诈总局 2020 年开展的一项调查的结论。它突显出相当大比例的公司并不关心 Bloctel，而是继续致电在防推销系统上注册的用户。

Bloctel 是法国当局的巨大失败之一。自2017年6月实施以来，该服务因其在保护法国人免受电话拉票方面的无效性而引人注目。当时，UFC Que Choisir 也发起了针对 Bloctel 的请愿书在邀请用户分享他们收到的骚扰电话的故事之前。

尽管有这些复杂的开始，Bloctel 仍得以维持，并且由于 2020 年纳格伦法新条款的引入，电话拉票现在得到了更好的监管：

• 禁止能源改造行业推销电话
• 直接或间接使用电话勘探的专业人士有义务订阅 Bloctel，以便编辑其在那里注册的号码文件
• 订单发出者的责任
• 对不遵守电话拉票规定的行为加大制裁力度

然而，这些新措施的加入并没有让企业真正感到担忧，相反。事实上，政府刚刚发布DGCCRF 进行的调查的结论，竞争、消费和欺诈抑制总局。

这些调查特别关注专业人士是否遵守禁止致电在 Bloctel 注册的消费者的禁令。观察很清楚：2020年检查的800家场所，超过一半，准确地说，51% 是“处于异常状态”。因此，注意到了一些缺点。

有些公司不采取无需告知通过电话联系的客户他们可以在 Bloctel 上注册。然而，这是一项法律义务。 “他们的合同、一般销售条件 (CGV) 和联系表格很少提及它，”指定政府。

更严重的是，专业人士选择完全忽视 Bloctel继续致电反对名单上注册的用户打冷电话。最后，很多企业都继续游说出售设备或进行能源改造工作，这是严格禁止的。

针对以上诸多缺点，发出 185 份警告、175 份禁令和 49 份行政会议记录针对违规企业。请记住，从 2023 年 3 月 1 日起，周末和公众假期禁止推销电话，根据 2022 年 10 月 13 日发布的第 2022-1313 号法令。